Nous savons tous que nous sommes impitoyablement suivis lorsque nous visitons des sites Web, effectuons des achats, consommons des services. Le tracking est devenu la mine d’or de l’ère numérique. Nulle part ailleurs ce phénomène n’est plus répandu que dans les navigateurs que nous utilisons pour accéder à Internet. Et, dans cet esprit, la protection de la vie privée des utilisateurs est devenue un argument de vente. Cela a maintenant un réel impact, à tel point que cela devrait devenir un vecteur de choix derrière les navigateurs que nous choisissons d’utiliser.
La bataille contre les traqueurs
Apple a mené la charge contre le fléau des traqueurs publicitaires qui se faufilent derrière notre historique Web, enregistrant des données et faisant des hypothèses. L’Intelligent Tracking Prevention de Apple a été lancé il y a un peu plus de deux ans, et a été constamment mis à jour depuis. En août, le géant Cupertino a même publiquement averti que « les utilisateurs de Safari faisant du webtracking seront traités comme des pirates informatiques », des annonceurs ayant déclaré que toute tentative de contourner les protections des utilisateurs de l’entreprise conduirait à une expulsion de la plateforme. Tout cela a entraîné un changement radical de la publicité pour Safari.
Bien sûr, il ne s’agit pas seulement de Safari. Apple a crédité la politique anti-tracking de Mozilla dans le passé pour avoir aidé à façonner la sienne. Mais, compte tenu de son ampleur, les mesures de Apple ont été « incroyablement efficaces ». Selon un rapport publié dans Information, « les annonceurs ont largement perdu la capacité de cibler les gens sur Safari », et, en tant que tel, le coût du ciblage de ces utilisateurs a chuté de façon vertigineuse. Paradoxalement, certains des consommateurs les plus aisés ne peuvent plus être micro-ciblés et leur valeur a donc diminué. « Le coût pour atteindre les utilisateurs de Safari a chuté de plus de 60% au cours des deux dernières années, tandis que les prix des publicités sur le navigateur Google Chrome ont légèrement augmenté ».
Frapper les annonceurs au point le plus sensible
Cela a un impact réel sur la publicité. Safari possède environ la moitié du marché des navigateurs mobiles aux États-Unis, même si sa part du marché des ordinateurs de bureau est beaucoup plus faible (13%). Sa principale concurrence vient de Google Chrome. Selon le rapport de Information, seulement 9% des utilisateurs d’iPhone « permettent à des entreprises extérieures de suivre où ils vont sur le Web », un contraste frappant par rapport aux 79% d’utilisateurs mobiles de Google Chrome qui sont « traqués ».
Ce n’est pas surprenant. Apple a fait de la protection de la vie privée une USP – mais avec un succès mitigé, vous vous souvenez des enregistrements Siri ? Google, de son côté, est la plateforme publicitaire la plus sophistiquée au monde et n’a vraiment de rival que Facebook. La monétisation des données consommateurs est au cœur de son modèle économique. Et bien que l’industrie de la publicité soutienne que le fait de fournir un contenu personnalisé aux utilisateurs a amélioré leur expérience, on n’a encore jamais rencontré quelqu’un qui se réjouit d’être micro-ciblé. Et tout ceci, c’est avant qu’on passe du commerce à la manipulation comportementale que permettent ces ensembles de données et le micro-ciblage.
Le moment est venu pour un changement plus vaste ?
Lorsqu’Apple a émis son avertissement en août dernier, la société a déclaré qu’elle « ferait de son mieux pour empêcher tout tracking secret et tout tracking sur les sites web (même lorsqu’il n’est pas secret). Ces objectifs s’appliquent à tous les types de tracking répertoriés, ainsi qu’aux techniques de tracking qui nous sont actuellement inconnues ». Les mises à jour constantes des outils anti-tracking en cours de déploiement illustrent le sérieux avec lequel l’entreprise entend maintenir cette avance.
Apple a une définition large du tracking – peu importe si les données capturées ne sont pas personnellement identifiables. L’intention, dit Apple, est de s’assurer que le tracking sur les sites, s’il est effectué par des sites réellement visités pour les identificateurs placés sur les appareils, est dans la ligne de mire. L’approche fonctionne clairement. En raison de son efficacité, la question sera maintenant de savoir s’il y a un changement notable dans les demandes de protection de la vie privée en ligne.
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