L’essor des organisations décentralisées autonomes (DAO), une nouvelle forme d’entités numériques, alimente un changement radical dans la manière dont les entreprises fonctionnent. Il s’agit d’une perturbation imminente qui promet non seulement de remodeler les structures des entreprises, mais aussi de redéfinir notre conception de la gouvernance organisationnelle.
La fin de l’ère des pures DAO
Le fait est là. En 2023, les DAO contrôleront plus de 20 milliards de dollars d’actifs dans le monde entier(1). Cela témoigne de l’avènement de « l’ère des DAO pures ». Les DAO pures, ou entités nées numériques et n’existant que sur la blockchain, ont été les pionnières du mouvement DAO, ébranlant les modèles d’entreprise traditionnels. Cependant, la tendance croissante indique que les entreprises conventionnelles suivront bientôt le mouvement, en créant leurs propres DAO pour tirer parti du potentiel de rupture.
Tout comme la métamorphose des chenilles en papillons, la transformation des entreprises traditionnelles en DAO conserve l’ADN de base tout en adoptant une nouvelle forme. Pour illustrer ce propos, imaginons une compagnie d’assurance qui se transforme en DAO, où les assurés deviennent les principaux décideurs, ce qui permet de décentraliser l’autorité et d’améliorer l’engagement des clients(2). Cela ouvre la voie à la « DAO-fication » des entreprises conventionnelles.
Naviguer dans le labyrinthe de la gouvernance des DAO
Cependant, une question fondamentale se pose : qui va gouverner ces DAO ? S’agira-t-il d’un groupe d’employés triés sur le volet qui se détache de l’organisation mère, d’une main-d’œuvre entière qui cherche à s’autodiscipliner, ou même des clients et des membres de l’écosystème au sens large ?
Prenons l’exemple du secteur bancaire. Un modèle de banque en tant que DAO pourrait voir la gouvernance tomber entre les mains des titulaires de comptes. Les décisions relatives aux taux d’intérêt ou à l’approbation des prêts pourraient être prises démocratiquement, ce qui révolutionnerait l’expérience bancaire(3). Des modèles similaires pourraient émerger dans d’autres secteurs, de l’assurance au commerce électronique, laissant entrevoir un avenir marqué par une gouvernance décentralisée et participative.
Les motivations derrière l’émergence des DAO d’entreprise
Les raisons qui pourraient conduire les entreprises traditionnelles à se transformer en DAO sont multiples. D’une part, il pourrait s’agir d’une tentative d’ébranler le statu quo, en injectant un ADN innovant dans l’organisation. D’autre part, cela pourrait servir à rallier les employés autour d’un nouveau projet d’entreprise ou à fidéliser les clients en les impliquant davantage dans le destin de l’entreprise.
Dans d’autres scénarios, l’objectif peut être de prototyper une version « V2 » de l’entreprise, c’est-à-dire de créer un clone plus efficace. Ou, dans le cadre de stratégies plus agressives, l’objectif peut être de siphonner les actifs de la société mère pour exploiter l’entreprise historique de manière plus rentable, éventuellement pour la revendre(4).
La naissance des DAO à partir d’entreprises traditionnelles représente une évolution de l’entreprise en réponse à l’évolution du paysage commercial. Toutefois, cette métamorphose n’est pas sans poser de problèmes. La réimagination fondamentale des structures de gouvernance, l’efficacité opérationnelle et la perturbation du statut quo peuvent créer des frictions au sein des organisations et de leurs écosystèmes.
Mais la question n’est plus de savoir « si » mais « quand » ce changement se produira-t-il ? L’ère de la DAO semble se profiler à l’horizon, promettant un nouveau paradigme dans lequel les entreprises ne sont pas seulement transformées numériquement, mais renaissent numériquement.
1) Selon les données de DeepDAO.
(2) Un exemple de ce modèle pourrait être Etherisc, une plateforme d’assurance basée sur la blockchain.
(3) Bancor, un réseau de liquidité décentralisé, représente un premier exemple de ce modèle.
(4) La DAO, lancée en 2016, a tenté de le faire mais s’est heurtée à des problèmes de réglementation.
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