iPhone X : Apple Prévient Qu’Il Réserve Une Mauvaise Surprise

Le smartphone Pixel 2XL de Google (non disponible en France) est un très bon téléphone, dont la réputation a été traînée dans la boue parce que son écran a une teinte bleue quand on le regarde depuis certains angles, et qu’il présente un effet de surimpression d’image connu des écrans OLED (Organic Light Emitting Diode). Et c’est maintenant au tour de Apple de prévenir que l’iPhone X, le plus cher des iPhones jamais vendus, comporte les mêmes défauts…

Dans un nouvel article intitulé « À propos de l’écran Super Retina de votre iPhone X » (en anglais), Apple prévient ses clients :

« Si vous regardez un écran OLED depuis le côté, vous pourrez remarquer de légers changements de couleurs et de nuances. C’est une caractéristique des écrans OLED et c’est tout à fait normal. Avec l’usage, les écrans OLED peuvent aussi présenter de légers changements visuels. C’est également une marque d’usage normale, qu’on appelle « burn-in » ou « image persistante », quand apparaît à l’écran une trace de l’image précédente. »

Apple insiste sur le fait qu’il a travaillé l’écran fourni par Samsung pour en faire « le meilleur aujourd’hui en termes de réduction des effets « burn-in » des écrans OLED ». Tout ceci peut sembler bien beau, mais après avoir testé des téléphones pendant près de 20 ans, je peux vous dire que des teintes bleues ou des burn-in sur des écrans OLED aujourd’hui n’ont rien de « normal » pour des téléphones dans cette gamme de prix.

C’est même pour ces défauts en particulier que Google a du mal à vendre son Pixel 2XL, et à raison. Des teintes bleues et des burn-in sur un smartphone entre 730 et 820 € ne sont pas acceptables. A fortiori, ça l’est encore moins sur un smartphone de 1159 à 1329 €.

Le point de comparaison est évidemment Samsung qui fabrique en fait l’écran de l’iPhone X. Depuis maintenant plusieurs années, les écrans de téléphones de Samsung sont sans conteste les meilleurs, et n’ont pas été critiqués pour leurs teintes bleues ou des burn-in.

On le voit bien en comparant le Galaxy Note 8 et le Pixel 2XL (teinte bleue) côte à côte. L’effet teinte bleue, inhérent aux écrans OLED, a été corrigé par des logiciels de Samsung. Samsung déplace aussi légèrement les zones particulièrement propices au burn-in, comme les boutons de navigation ou de retour au menu : ils disparaissent légèrement et réapparaissent sur le Galaxy S8, ou se déplacent un petit peu sur le Galaxy Note 8.

Résumons.

Les écrans OLED ont des défauts connus. Ils sont célèbres pour la qualité de leur image (principalement due à des niveaux de noir qui éteignent littéralement certaines parties de l’écran où du vrai noir est nécessaire), mais sont aussi plus fragiles. On remarque sur les écrans médiocres une teinte bleue depuis certains angles et un risque de burn-in, mais on sait comment éviter ces effets sur les meilleurs écrans depuis plusieurs générations de téléphones.

Pourquoi donc Google (a posteriori) et Apple (a priori) défendent-ils soudainement des défauts d’écrans OLED sur des smartphones de qualité supérieure, inacceptables en 2017 ?

Dans le cas de Google, je pense qu’ils se sont tout simplement mal débrouillés. LG, ponte des télévisions OLED, a longtemps eu des problèmes sur les écrans de ses téléphones et sa dernière sortie (le V30) souffre des mêmes défauts. Google a voulu expliquer ses couleurs ternes comme le résultat d’un effort sur la précision, mais il s’agit juste d’une mauvaise calibration, et le groupe travaille déjà à améliorer cela grâce à une mise à jour logicielle (même si la teinte bleue ne disparaîtra pas).

Quant à Apple, il s’agit d’un problème d’échelle. Les écrans OLED pour smartphone n’ont jamais été produits à l’échelle demandée par Apple pour la vente de l’iPhone X, ce qui était l’une des raisons pour lesquelles Apple n’en utilisait pas jusqu’à présent. Par ailleurs, l’iPhone X a besoin d’un écran découpé spécialement pour être placé autour du dispositif de reconnaissance faciale. C’est un mauvais combo.

Il est tout de même important de préciser que, pour un usage quotidien, le Pixel 2XL comme l’iPhone X ont de superbes écrans (vous pouvez regarder cette vidéo sur votre Pixel 2XL pour vous en convaincre). Mais cela n’excuse pas les tentatives, de la part de ces deux groupes, de rendre normal des défauts qui ne devraient pas l’être ici, tout particulièrement l’année où Google et Apple ont tous deux significativement augmenté leurs prix…