iOS 10.2.1 : Apple Cause De Nouveaux Problèmes A Ses Utilisateurs

Quelques jours à peine après sa sortie, la mise à jour iOS 10.2.1 d’Apple pose problème. Si elle contient bel et bien un correctif essentiel de sécurité, elle ignore cependant le bug de 30%. Elle semble désormais être aussi la cause de nouveaux problèmes et pas des moindres pour les propriétaires d’iPhone, d’iPad et d’iPod Touch…

Problème n°1 : Touch ID

Problème largement répandu. Après la mise à jour vers iOS 10.2.1, de nombreux utilisateurs d’iPhones ont rapporté que leur lecteur d’empreintes digitales ne fonctionnait plus.

Le problème semble toucher majoritairement les propriétaires d’iPhone 6 et d’iPhone 6 Plus, et les options comme la suppression et l’ajout d’empreintes digitales ne fonctionnent plus. Il est intéressant de noter que le retour vers iOS 10.2 résout le problème, identifiant iOS 10.2.1 comme la cause principale de celui-ci.

Problème n °2 : Luminosité

Un autre problème qui touche les utilisateurs frustrés par iOS 10.2.1 est la modification automatique de la luminosité de l’écran de l’iPhone, en fonction du niveau de la batterie.

• 74% de la batterie > diminution à 70% de luminosité
• 49% de batterie > de faible à 50% de luminosité

Fait intéressant, il semblerait qu’Apple ait fait cela volontairement, comme  plusieurs utilisateurs l’ont évoqué. Mais pourquoi Apple ferait-il cela ? Il se pourrait qu’il s’agisse d’une tentative « bizarre » pour résoudre le bug de 30% sur les plus anciens modèles d’iPhone (l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus étant épargnés) en conservant la batterie, mais de l’avis général des utilisateurs, ce serait une approche « ridicule ».

Cependant, une solution de contournement pour les utilisateurs affectés existe : le contrôle manuel. Comme il est expliqué dans un forum d’Apple : « Lorsque la luminosité de l’écran diminue, la seule façon de retrouver une luminosité normale et d’aller dans : Réglages > Affichage et Luminosité et de sélectionner l’option Zoom Affichage, l’étiqueter au Zoom, puis revenir à la luminosité normale. De cette façon, la luminosité reste « fixe » jusqu’à ce que la batterie atteigne l’un des pourcentages de batterie prédéfinis pour ces changements ».

S’il s’agit effectivement d’un changement intentionnel d’Apple (et si c’est le cas, cela n’a pas été précisé à la sortie de 10.2.1), il faut s’attendre à une vive réaction de la part des utilisateurs pour qu’il soit retiré.

Problème n°3 : Bluetooth

La fonction Bluetooth a longtemps été un générateur de bug sur les appareils d’Apple. iOS 8 était déjà vecteur d’un certain nombre de problèmes et désormais, il semblerait qu’ils soient de retour sous iOS 10.2.1.

Les problèmes incluent à la fois la perte de connectivité et la diminution excessive de la batterie lorsque la fonction Bluetooth est activée. Encore une fois, les utilisateurs ont essayé les astuces habituelles, y compris réinitialiser les connexions Bluetooth, détacher les périphériques et remettre les réglages d’usine, mais aucune de ces solutions ne semble fonctionner.

Autres bugs

La liste ci-dessus représente les plus gros bugs – déjà bien assez suffisants pour une seule mise à jour – mais d’autres méritent d’être soulignés. Ils sont inclus dans cette liste comme des problèmes mineurs car très peu rapportés par les utilisateurs de la marque à la pomme :

Batterie – Avec presque toutes les mises à jour iOS, les utilisateurs se plaignent de la diminution excessive de la batterie, mais iOS 10.2.1, particulièrement, a engendré de nombreuses plaintes sur la consommation d’énergie accrue des appareils.

Performances sonores – Plusieurs personnes ont témoigné de la dégradation des performances audio dans PhoneGap et Unity.

WiFi – Plusieurs utilisateurs et notamment dans les forums ont signalé une performance WiFi diminuée sous iOS 10.2.1. 

Devriez-vous quand même installer iOS 10.2.1 ?

Étant donné les importants correctifs de sécurité dans iOS 10.2.1, la réponse tendrait plutôt vers le oui. Cependant, une mise en garde serait de mise pour l’iPhone 6 et l’iPhone 6 Plus, puisque leurs utilisateurs semblent affectés de façon disproportionnée par le TouchID et les problèmes de luminosité de l’écran.

Alors quelle est la solution ? Pour l’heure, la patience. Apple teste déjà la version bêta d’iOS 10.3, mais il faudra probablement encore 4 à 6 semaines avant qu’une version finale soit lancée. Si vous cherchez désespérément un moyen de corriger ces bugs, vous pouvez dès lors vous inscrire à la version bêta d’iOS 10.3 ou downgrader votre appareil vers iOS 10.2 (cette version corrige notamment le bug ToucheID). Des options à court terme, qui peuvent cependant apporter un certain confort en attendant la sortie d’iOS 10.3.

Pour l’heure, la correction du bug de 30% se fait toujours attendre. Les utilisateurs d’Apple ont un besoin croissant que la marque corrige les bugs déjà existants plutôt que d’en introduire de nouveaux à chaque mise à jour…