IA PIN : lancement cauchemardesque pour cet appareil censé remplacer les smartphones

Tech | Présenté en grande pompe en novembre dernier, ce badge dopé à l’intelligence artificielle affiche de nombreux défauts. Les médias spécialisés ont critiqué unanimement le produit. 

L’attente était grande, la déception n’en est que plus importante. L’IA Pin de la start-up américaine Humane, ce fameux badge accompagné d’un assistant virtuel accroché aux vêtements, s’apprête à sortir aux Etats-Unis. Les premiers appareils sont déjà arrivés dans les rédactions américaines la semaine dernière. A l’aune de la salve de critiques étrillant la qualité du produit, la promesse de remplacer les smartphones n’est pas pour demain. 

Pour bien comprendre l’ampleur de la désillusion, revenons quelques mois en arrière. Après avoir passé plus de cinq ans à concevoir son projet, Humane dévoile son produit dans une vidéo publiée sur X en novembre 2023. On y découvre une petite boîte, dopée à l’intelligence artificielle, qui projette son interface sur la paume de main. L’utilisateur peut envoyer des messages sur commande vocale, lancer des musiques, rechercher des informations… Le tarif affiché, 699 dollars, associé à un abonnement obligatoire à l’opérateur T-Mobile, ne vient pas refroidir les ardeurs de la presse qui se fait l’écho de la révolution à venir. 

Quitte à faire preuve d’indulgence lorsque les premiers accros pointent le bout de leur nez. Lors du salon CES de Las Vegas ou le Mobile World Congress 2024, la start-up s’était réfugiée derrière des « conditions difficiles » imputant certaines lenteurs d’usage à une mauvaise connexion internet. 

De trop nombreux défauts 

Le « backslash » , ou retour de bâton, est d’autant plus fort aujourd’hui. Le site spécialisé The Verge ne mâche pas ses mots : « Le seul problème, c’est qu’il ne marche pas ». L’auteur de l’article en rajoute une couche dans une vidéo diffusée sur Youtube : « Tous ceux qui ont acheté ce produit ont été forcés de participer contre leur gré à un beta test ». 

Les défauts du produit apparaissent nombreux. Qu’importe la connexion internet, l’appareil est lent. Selon The Verge, l’IA Pin peut prendre jusqu’à dix secondes – soit une éternité – pour répondre aux demandes de l’utilisateur.  Il surchauffe également très vite, au point d’occasionner une gêne pour son porteur. Dans un endroit lumineux, il est impossible de discerner l’interface dans la paume de main, rapporte Engadget, autre site spécialisé. Pour ne rien arranger, la navigation n’est ni fluide, ni pratique dans un environnement plus sombre. 

Le célèbre youtubeur Tech outre-Atlantique, Marques Brownlee, évoque un appareil qui permet « de faire des choses que vous pouvez déjà sur votre téléphone, mais plus lentement, en plus ennuyeux, ou en moins fiable ». Il entrevoit néanmoins des « aperçus d’un futur où ce produit pourrait réellement vous éloigner de votre téléphone ». 

Version 1.2 dès l’été 

La start-up doit faire face à ce début désastreux. « Un grand merci à tous les testeurs pour leurs retours sur notre AI Pin. Ça a été une aventure folle depuis le lancement du projet, et avoir vos retours est quelque chose de très utile », a communiqué Humane sur X. Son cofondateur, Imran Chaudhri, joue la carte de l’optimisme. « Ça nous a pris beaucoup de temps pour en arriver à aujourd’hui, précise l’ancien d’Apple. Maintenant que nous y sommes, nous avons hâte de vous montrer à quoi ressembleront les prochaines années. »

Humane table désormais sur une version 1.2 dès l’été pour corriger les bugs et proposer de nouvelles fonctionnalités comme le partage de photos prises avec l’appareil en SMS. Si aucune date de sortie n’a, pour le moment, été annoncée en Europe, croisons les doigts pour que celle-ci arrive une fois que l’IA PIN aura montré l’étendue de ses capacités.

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