Rendre le monde accessible en un seul clic depuis notre domicile…, que nous réserve l’avenir de la société du numérique ? Comment allons-nous contribuer à l’équilibre ?
Au domicile, les frontières du privé et du public s’effacent peu à peu, la vie professionnelle s’emboîte dans la vie familiale, le numérique rompt les distances entre les personnes et les activités, entre l’intime et le collectif, entre le local et le global. Cela permet un nouveau continuum entre vie virtuelle et vie réelle qui facilite la vie !
Le domicile est donc devenu un « point dans un réseau », où les flux d’information, de communication entrant ou sortant nous mobilisent de plus en plus… Des liens sociaux grâce aux applications de vidéo en ligne qui nous permettent de garder un contact vivant et dynamique avec nos proches ou amis du bout du monde ; des réseaux de « voisinage actifs », où, grâce aux plateformes numériques de mises en relation, l’on réinvente une forme de solidarité… de quartier et de voisinage, de copinage, d’aide aux aidants ! Le « clic » est ancré dans notre proximité !
Le numérique créé une forme d’enracinement chez soi. Et le domicile se prolonge d’un « domicile numérique », c’est-à-dire un espace où nos données (fichiers, photos, livres, musiques, données bancaires, vacances…) sont aussi précieuses, et parfois nécessaires que notre adresse physique, ouvrant la porte à de nouveaux usages, de nouvelles formes de protection.
Les usages du domicile se transforment autant dans la sphère professionnelle, le télétravail se généralise : diminution du stress et de la fatigue du salarié, augmentation de la productivité pour les entreprises, meilleure conciliation de la vie professionnelle et personnelle, meilleure empreinte carbone…
Repenser la relation au domicile, les services au domicile, le travail au domicile est aujourd’hui initié par de nombreux secteurs, de l’assurance au télécommunications en passant par les employeurs et les pouvoirs publics.
Cet ancrage en évolution va être l’opportunité de développement de nouvelles offres où l’articulation entre le digital et le physique au domicile sera la clé d’une nouvelle forme de bien vivre.
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