ChatGPT : comment en tirer parti sans devenir dépendant ?

L’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un allié incontournable dans nos vies professionnelles et personnelles. Des outils comme ChatGPT, largement utilisés dans le domaine de la recherche d’emploi, illustrent cette révolution. Si l’IA offre efficacité et innovation, son usage croissant soulève des questions sur son impact potentiel sur la créativité, la prise de décision et les capacités cognitives, des atouts essentiels à toute carrière.

Une contribution de Chris Westfall pour Forbes US – traduit par Lisa Deleforterie

Pour les demandeurs d’emploi, les entrepreneurs et les petites entreprises, l’IA représente une opportunité unique de démocratiser l’accès aux ressources. Sur le marché du travail, chacun gère sa propre marque. Adopter une approche entrepreneuriale peut faire de la recherche d’emploi un véritable projet stratégique. Des outils gratuits et accessibles comme ChatGPT permettent désormais d’optimiser un CV ou de rédiger des lettres de motivation sans avoir recours à un accompagnement professionnel. Ces plateformes rendent des services autrefois coûteux plus inclusifs et abordables, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives pour tous.

Sham Singh, expert en sciences cognitives et auteur reconnu sur l’interaction homme-IA, met en lumière les tensions entre l’efficacité apportée par l’IA et les risques d’une dépendance excessive. Selon une enquête de la société Nsoft, spécialisée dans la sécurité de l’IA, 58,1 % des sondés affirment s’appuyer de plus en plus sur l’IA pour prendre des décisions. Commentant ces résultats, M. Singh souligne : « Les outils d’IA allègent considérablement la charge cognitive en automatisant des tâches routinières ou complexes, libérant ainsi du temps pour des activités plus enrichissantes. Cependant, ils favorisent également un « délestage cognitif », poussant les utilisateurs à confier aux systèmes des tâches telles que la prise de décisions, la mémorisation d’informations et même les processus créatifs. »

Que se passe-t-il lorsque l’IA n’est pas à portée de main ? Lors d’un entretien d’embauche ou dans le cadre de vos responsabilités professionnelles, êtes-vous capable de performer efficacement sans ces outils ?

ChatGPT : un changement de cap pour les carrières

Les plateformes d’IA gratuites ou à faible coût peuvent être d’une aide précieuse pour rédiger un CV ou une lettre de motivation. Mais prudence : si tout le monde s’appuie sur l’IA, comment vous démarquer si vous en devenez trop dépendant ? Êtes-vous réellement aux commandes de votre communication professionnelle, ou l’IA prend-elle le pas sur votre singularité ? Chaque fois que vous déléguez une tâche, la question essentielle reste de définir la limite à ne pas dépasser.

Selon Forbes, confier entièrement la rédaction de votre CV à l’IA risque de nuire à votre image professionnelle au lieu de la renforcer. « Même si vous utilisez l’IA pour créer votre CV ou votre lettre de motivation, assurez-vous que le résultat final reflète votre voix et votre style », conseille Rachel Wells, contributrice principale. Elle recommande d’exploiter l’IA pour optimiser la concision, la présentation et la grammaire, ou encore pour reformuler vos expériences en tenant compte des spécifications et de la description du poste. Cependant, elle met en garde contre une dépendance excessive : l’IA doit être un outil d’amélioration, pas une substitution à votre expertise personnelle.

Voici quelques façons dont ChatGPT peut vous aider à faire progresser votre carrière :

#1. Fluidifier la communication professionnelle 

Les propriétaires de petites entreprises portent souvent plusieurs casquettes, gérant à la fois le marketing, le service client et les opérations. De la même manière, les demandeurs d’emploi deviennent les gestionnaires de leur propre marque tout en menant leur recherche d’emploi comme un projet à part entière. Avec ChatGPT, il est possible de rédiger des e-mails professionnels, de créer du contenu marketing ou encore de répondre rapidement aux demandes des clients. Toutefois, un point de vigilance s’impose : l’IA doit servir de point de départ dans vos communications, jamais de produit final.

#2. Créer du contenu marketing pour votre marque
Pour les entreprises sans équipe marketing dédiée, produire des messages percutants pour les réseaux sociaux, des articles de blog ou des textes publicitaires peut être chronophage et coûteux. De la même façon, dans votre carrière, votre marque personnelle est essentielle à votre réussite professionnelle, et la création de contenu devient un élément clé lorsque vous cherchez de nouvelles opportunités. ChatGPT pourrait-il renforcer l’impact de votre prochain e-mail ou vous accompagner dans l’élaboration de questions stratégiques pour un entretien d’embauche ?

#3. Faciliter la gestion des tâches administratives 

Les tâches administratives, comme la planification, la rédaction de propositions ou la création de factures, peuvent être chronophages et détourner l’attention des priorités stratégiques. ChatGPT offre une solution en automatisant ces processus, réduisant ainsi la charge de travail et libérant du temps pour les entrepreneurs et les demandeurs d’emploi afin de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée. Que vous cherchiez un nouvel emploi ou que vous souhaitiez exceller dans votre poste actuel, utiliser ces outils avec discernement n’est pas une dépendance, mais une manière intelligente d’optimiser votre productivité.

#4. Trouver le juste équilibre entre opportunités et dépendance 

La National Library of Medicine alerte sur le risque de « déclin des compétences » lié à une dépendance excessive à ChatGPT et à d’autres outils d’IA. « Lorsqu’un système automatisé fournit des informations, ces données peuvent influencer le jugement de l’utilisateur et diminuer sa tendance à vérifier ou croiser les sources », précise le rapport. L’enjeu majeur avec l’IA : lui faire confiance, tout en prenant soin de toujours vérifier. Les erreurs, souvent appelées « hallucinations », sont fréquentes et peuvent avoir des conséquences importantes si elles ne sont pas détectées.

Voici des conseils pratiques pour profiter de ChatGPT sans en devenir dépendant :

Restez maître du jeu avec ChatGPT

Les outils d’IA doivent être vos alliés, et non vos décideurs. Analysez de manière critique les résultats générés et prenez les décisions finales pour garantir que votre contenu reflète votre voix, votre point de vue et votre expertise.

Déléguez intelligemment, concentrez-vous sur l’essentiel

Confiez à l’IA les tâches répétitives ou chronophages, comme la rédaction de contenu ou la gestion de plannings, afin de préserver votre liberté créative. Utiliser ChatGPT comme un tableur ou une calculatrice en fait un outil efficace, sans créer de dépendance.

Investissez dans les compétences liées à l’IA

Dans toutes les carrières, une question clé revient de plus en plus pour les demandeurs d’emploi : « Quelle est votre maîtrise de l’IA et comment l’utilisez-vous dans votre travail ? » Aujourd’hui, des formations gratuites ou abordables, proposées par Nvidia et d’autres, permettent de développer vos connaissances et d’accroître vos opportunités professionnelles. Maîtriser des outils comme ChatGPT et d’autres technologies d’IA est désormais indispensable pour évoluer dans presque tous les secteurs.

Les dangers d’une dépendance excessive à ChatGPT

Si l’IA offre aux petites entreprises un moyen de se démarquer et aux demandeurs d’emploi une automatisation efficace de leur recherche, une utilisation excessive peut avoir des effets inattendus. C’est particulièrement vrai lors des entretiens, où ChatGPT ne peut ni guider vos réponses ni intervenir en direct (du moins, pas encore). Il peut suggérer des idées, mais c’est à vous de transmettre votre message avec clarté et conviction. L’art de la conversation et de l’interaction, essentiel en entretien d’embauche, reste une compétence purement humaine. Quels domaines nécessitent un soutien et lesquels maîtrisez-vous déjà ?

Comme nous le rappellent les réflexions de M. Singh, l’IA doit être un outil d’autonomisation, sans devenir un substitut qui crée de la dépendance. L’essentiel réside dans la répartition des rôles : quelles tâches relèvent de votre responsabilité et lesquelles peuvent être déléguées à ChatGPT ? Les décisions importantes et les interactions restent votre domaine. En maintenant cet équilibre, vous pourrez tirer pleinement parti de ChatGPT sans tomber dans la dépendance.

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