La santé mentale au travail est un enjeu crucial. Encourager une communication ouverte, soutenir l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, et intégrer la santé mentale dans la culture d’entreprise sont des pratiques clés. Les dirigeants ont un rôle majeur à jouer. En innovant avec la technologie et en personnalisant grâce à la data, il est possible de démocratiser l’accès aux ressources de santé mentale, offrant des bénéfices significatifs tant pour pour les collaborateurs à l’échelle individuelle que pour les organisations à l’échelle collective.
Une contribution de Julia Néel Biz, co-fondatrice et CEO de teale
Alors que les entreprises sont confrontées à des défis sans précédent, une question demeure incontournable : comment garantir un environnement de travail propice à la santé mentale de nos collaborateurs ? Les chiffres sont éloquents : près de 20 % des travailleurs dans le monde souffrent de problèmes de santé mentale, et cette statistique augmente selon l’OMS. Derrière ces chiffres se cachent des individus, des histoires, et un impact significatif sur la productivité et le bien-être général.
Des exigences accrues aux pressions temporelles, déséquilibre perçu entre vie pro et perso, niveau de stress important, éléments auxquels s’ajoutent contextes économique, climatique géopolitique difficiles, ainsi que de potentielles difficultés d’ordre personnel…. Tout cela contribue à un environnement où la santé mentale est mise à rude épreuve. Les conséquences ne se limitent pas à l’individu ; elles se répercutent sur les performances de l’entreprise, avec des coûts estimés à 3 000€/an/collaborateur portés par les entreprises, soit des milliards chaque année en raison de l’absentéisme, de la diminution de la productivité ; et ce sans même comptabiliser des soins de santé associés (la santé mentale représentant le premier poste de l’Assurance Maladie, 24% soir 23Md€/an).
Il est urgent de promouvoir une approche holistique, préventive, proactive et positive de la santé mentale, afin de la célébrer au même titre que la santé physique.
Bonnes pratiques pour un environnement sain
Pour réduire grandement les risques de développer des troubles graves, la prévention est essentielle à l’échelle individuelle (aider chacun à développer les bons réflexes et à utiliser les outils pour préserver sa santé mentale) et à l’échelle collective (sensibiliser, former, développer une culture d’entreprise saine).
Des pratiques simples peuvent faire une différence considérable : encourager une culture de communication ouverte et de soutien mutuel au sein de l’entreprise crée un espace où les collaborateurs se sentent écoutés et soutenus dans les moments de besoin. Équilibre vie pro/perso, gestion du stress et de la charge mentale, bien-être physique, développement de l’optimisme… sont autant de sujets sur lesquels les employeurs peuvent agir pour permettre aux collaborateurs de se sentir toujours mieux au quotidien.
Engager les dirigeants et les DRH
Les décideurs ont un rôle crucial à jouer dans la promotion de la santé mentale au sein de leurs organisations. Un leadership engagé est un pilier essentiel pour instaurer un environnement où la santé mentale est une priorité. Lorsque les dirigeants reconnaissent et soutiennent ouvertement les initiatives visant à améliorer le bien-être mental, cela envoie un signal fort à toute l’entreprise. Des stratégies efficaces impliquent également l’intégration de la santé mentale dans la culture d’entreprise et les rituels managériaux. Cela va au-delà de simples politiques : il s’agit de créer un environnement où chacun se sent entendu, respecté et soutenu.
Selon une étude récente de Deloitte menée au Royaume Uni, investir sur la santé mentale de ses collaborateurs peut présenter un retour sur investissement potentiellement très élevé, jusqu’à 11 fois le montant investi. Mais pour atteindre ce type de rendement, l’étude a montré que les solutions proposées devaient présenter 3 caractéristiques essentielles : être focalisée sur la prévention, avoir recours à la technologie afin d’évaluer les besoins individuels et apporter une réponse personnalisée, et s’adresser à l’ensemble des employés, cadres et non cadres, dans une politique globale interne sensibilisant sur l’importance de la santé mentale.
Innover pour le bien-être : la transformation par la technologie
La santé mentale est encore un sujet tabou en France, dans le monde de l’entreprise en particulier, où tout signe de vulnérabilité est souvent banni. La technologie, qui contribue à accentuer les pressions sociales et professionnelles, peut retrouver sa raison d’être si l’innovation est réellement mise au service de l’humain.
Aujourd’hui, la technologie offre des opportunités inédites pour transformer la manière dont nous abordons la santé mentale en entreprise. L’association entre sciences, datas et technologies permet de réellement démocratiser l’accès aux ressources de santé mentale. Des entreprises engagées ont déjà saisi ces opportunités en intégrant avec succès des solutions technologiques pour améliorer le bien-être mental de leurs employés. Ces initiatives se révèlent non seulement bénéfiques pour les individus, mais elles renforcent également la performance globale de l’entreprise. Selon le dernier baromètre de teale (février 2024) : les salariés ayant une bonne santé mentale se sont sentis 2,2 fois plus motivés à travailler de manière productive que ceux ayant les scores les plus bas. Pour accélérer les progrès en matière de santé mentale au travail, il est impératif que les entreprises adoptent et investissent dans ces solutions innovantes.
La santé mentale au travail ne peut plus être reléguée au second plan. Il est temps de reconnaître son impact profond et de prendre des mesures concrètes pour créer un environnement où chaque employé se sent soutenu, valorisé et écouté. En faisant de la santé mentale une priorité en 2024, les entreprises peuvent non seulement améliorer la vie de leurs employés mais également renforcer leur productivité et leur réussite globale. Nous avons tous une santé mentale, et avons tous intérêt à en prendre soin.
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