16 nouvelles tendances qui redéfinissent durablement le monde du travail

Une contribution de Bryan Robinson pour Forbes US – traduit par Lisa Deleforterie

À l’approche de la fin d’année, beaucoup commencent déjà à réfléchir à leurs résolutions et objectifs pour l’année à venir. Toutefois, la tendance TikTok du « Winter Arc » met plutôt l’accent sur l’importance de se recentrer sur la santé et le bien-être durant les trois mois restants, afin de débuter la nouvelle année en pleine forme. Cette démarche s’inscrit dans un ensemble de tendances mises en avant dans le huitième rapport State of Hybrid Work d’Owl Labs, qui montre comment les évolutions générationnelles ont redéfini les normes de carrière et transformé durablement le monde du travail.

Comment le monde du travail a été durablement réinventé

Je me suis entretenu avec Frank Weishaupt, PDG d’Owl Labs, qui m’a expliqué comment le lieu de travail évolue pour répondre aux attentes des salariés en matière de flexibilité, de soutien managérial et de frontières claires entre vie professionnelle et vie privée. « Les horaires de bureau traditionnels sont peu à peu remplacés par des modèles de travail flexibles et orientés vers les tâches, avec de nombreux employés qui réservent du temps pour se concentrer et valorisent la flexibilité des horaires presque autant que les prestations de santé », explique Frank Weishaupt. « Cette transition vers plus d’autonomie et d’équilibre exige des entreprises qu’elles s’adaptent, notamment par des initiatives comme les journées sans réunion et une évaluation des performances basée sur les résultats. »

Le huitième rapport d’Owl Labs révèle comment votre travail a été transformé de façon durable. Il met en avant 16 tendances et sujets récents autour du travail hybride, à distance et en présentiel :

Le pointage rapide avant d’aller prendre un café : 44 % des travailleurs participent encore à cette tendance et 70 % admettent avoir été surpris par leur employeur.
62 % des personnes interrogées travaillent à temps plein au bureau, contre 66% en 2023 ; une légère baisse.
27 % des travailleurs cherchent activement à changer d’emploi, contre 23 % en 2023.
Plus d’un travailleur sur quatre (28 %) est « polytravailleur » avec au moins un emploi supplémentaire.
Les travailleurs hybrides déclarent dépenser en moyenne 42 dollars de plus par jour lorsqu’ils travaillent au bureau plutôt qu’à distance.
Plus d’un tiers (34 %) des employés reconnaissent avoir publié des commentaires négatifs sur leur travail ou leur employeur sur les réseaux sociaux.
45 % des travailleurs déclarent que les opinions politiques de leur employeur ou de leurs collègues les dissuadent de se rendre au bureau.
24 % des travailleurs déclarent utiliser des outils d’IA quotidiennement, et 23 % d’entre eux les utilisent plusieurs fois par jour.
L’anxiété au travail est en hausse, 43 % des travailleurs déclarant que leur niveau de stress a augmenté par rapport à l’année dernière.
Un travailleur sur quatre (25 %) déclare que son entreprise a modifié sa politique de travail à distance ou hybride au cours de l’année écoulée.
22 % des travailleurs s’attendent à une augmentation de salaire s’ils ne peuvent plus travailler de manière hybride ou à distance, et 40 % chercheraient un nouvel emploi offrant plus de flexibilité.
46 % des travailleurs indiquent que leur entreprise a mis en place ou intensifié l’utilisation de logiciels de surveillance de la productivité ou de l’activité des employés au cours de l’année écoulée.
58 % des travailleurs affirment bloquer des plages horaires dans leur agenda pour éviter les interruptions et préserver leur temps.
Les « workations » ou le « quiet vacacioning » semblent en hausse, avec 58 % des employés travaillant à distance depuis des lieux autres que leur domicile ou un espace de coworking.
75 % des travailleurs pensent que leur employeur leur demande de travailler depuis le bureau en raison des attentes traditionnelles, contre 69 % en 2023.
Un travailleur sur cinq (22 %) fixe des limites plus strictes en refusant d’accomplir des tâches qui ne relèvent pas de sa description de poste.

« Le management bienveillant est devenu un facteur clé de rétention, avec 92 % des employés qui valorisent fortement un leadership empathique », explique M. Weishaupt. « Pour la génération Z en particulier, un patron qui encourage le soutien représente désormais un atout majeur, bien que les cadres intermédiaires soient confrontés à des risques importants d’épuisement, ce qui souligne la nécessité de mettre en place des structures de soutien durables. »

Les tendances en matière de santé et de bien-être

Le rapport d’Owl Labs montre également que les travailleurs américains souhaitent améliorer leur parcours de santé et de bien-être sur leur lieu de travail. Voici quelques-unes des principales conclusions :

84 % des travailleurs hybrides et à distance déclarent manger plus sainement lorsqu’ils travaillent à la maison plutôt qu’au bureau.
75 % des travailleurs consacreraient du temps à la préparation des repas s’ils n’avaient pas à se déplacer.
47 % des employés de bureau à temps plein font de l’exercice pendant leur journée de travail, contre 22 % des travailleurs à distance.
16 % des travailleurs hybrides et à distance déclarent qu’un centre de remise en forme sur place les encouragerait à retourner au bureau.
L’anxiété au travail est en hausse, 89 % des travailleurs intellectuels américains déclarant ne pas avoir constaté d’amélioration récente.
43 % déclarent que leur niveau de stress a augmenté par rapport à l’année dernière, 46 % qu’il est resté le même et 11 % qu’il a diminué.
Les travailleurs au bureau (47 %) déclarent des niveaux de stress plus élevés que les travailleurs hybrides (39 %) et les travailleurs à distance (27 %).
32 % des travailleurs à la recherche d’un nouvel emploi citent la diminution du stress comme raison principale.
50 % des femmes signalent une augmentation de leur niveau de stress, contre 37 % des hommes.
Le niveau de stress des cadres est 55 % plus élevé que celui des non-cadres.

« Dans les environnements de travail hybrides, les pratiques de surveillance sont de plus en plus fréquentes », explique M. Weishaupt. « Cependant, en l’absence de transparence, elles risquent d’éroder la confiance, alors que les employés aspirent davantage à une gestion flexible et basée sur la confiance. Par ailleurs, la génération Z mène la tendance à poser des limites strictes : beaucoup se tiennent rigoureusement à leurs descriptions de poste et ignorent les communications professionnelles en dehors des heures de travail. Cette priorité accrue donnée à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle s’étend aujourd’hui à toutes les générations. »

Une décennie de succès pour le travail à distance

Malgré une pétition des employés d’Amazon demandant l’annulation de la politique de retour au bureau (RTO), celle-ci n’a pas été prise en compte. Pourtant, de nombreux autres dirigeants d’entreprise estiment que le modèle de travail hybride finira par s’imposer. En voici un exemple concret.

Le 1^er janvier 2025, l’agence de relations publiques 100 % à distance Bospar fêtera ses dix ans. En 2015, les clients potentiels doutaient que ce modèle puisse fonctionner sans bureau physique, explique Nick Yacenko, superviseur des comptes chez Bospar. Dans un échange par courriel, Yacenko m’a confié que, dès le début de la pandémie de Covid-19, la presse spécialisée en relations publiques a qualifié le modèle de Bospar de « visionnaire » et l’a ensuite élue agence la plus créative des États-Unis.

En 2024, Bospar a intégré la liste Inc. 5000 et a été reconnue comme la sixième plus grande entreprise détenue par des personnes LGBTQIA+ à San Francisco. Le Financial Times l’a classée parmi les entreprises à la croissance la plus rapide, tandis que Newsweek l’a désignée comme l’une des meilleures agences de relations publiques des États-Unis.

« Pourtant, les dirigeants de Disney et de Nike ont, d’une façon ou d’une autre, jugé que le travail en bureau était plus productif, malgré les avis contraires d’économistes, y compris ceux de la Réserve fédérale », conclut M. Yacenko. Il ajoute que son expérience prouve que le travail à domicile est réellement efficace et illustre comment le monde du travail a changé pour de façon durable.