Frédéric Cockenpot, fondateur de WhereInRio, a transformé son parcours entrepreneurial, passant de la laverie à une agence immobilière de luxe. Il propose aujourd’hui des services sur-mesure à une clientèle internationale.
De la laverie à l’immobilier de luxe
L’histoire de WhereInRio débute bien loin du secteur immobilier. En 2000, Frédéric Cockenpot arrive pour la première fois à Rio de Janeiro en tant que touriste, et est rapidement séduit par l’atmosphère du pays et le potentiel qu’il voit dans cette ville dynamique et festive. Quelques années plus tard, il revient, non pas pour investir dans l’immobilier, mais pour ouvrir une laverie. Ce premier business, bien qu’éloigné de l’immobilier, le plonge dans les rouages des services haut de gamme proposés aux clients. Très vite, Frédéric noue des relations avec des agences de location saisonnière qui ont besoin de soutien pour l’entretien et la logistique des biens loués.
Cette expérience, conjuguée à une immersion prolongée dans la vie brésilienne, lui permet de saisir une opportunité : à l’époque, en l’absence de plateformes comme Airbnb, les touristes étrangers cherchaient une solution fiable pour louer des appartements. Frédéric Cockenpot décide alors de se lancer dans la location saisonnière d’appartements à Rio. Ce virage marque le début de WhereInRio, une agence d’abord axée sur la location de biens immobiliers, qui se concentre rapidement sur une clientèle exigeante, cherchant des services sur mesure.
Une offre sur-mesure pour une clientèle internationale
WhereInRio se distingue rapidement grâce à une stratégie centrée sur la confiance et le sur-mesure. Frédéric Cockenpot et son équipe comprennent que le marché du luxe ne se limite pas à fournir des biens de prestige : il s’agit avant tout de répondre aux besoins spécifiques des clients. L’agence propose ainsi un service de conciergerie dédié, capable d’organiser une large gamme de prestations allant de la location de voitures blindées avec chauffeurs bilingues à l’organisation d’événements privés, en passant par la réservation de chefs gastronomiques ou encore la gestion de demandes exclusives, comme l’importation de caviar. Des services que Frédéric s’assure de fournir à temps, même s’ils sont demandés à la dernière minute.
Cette approche globale du luxe a permis à WhereInRio de devenir une référence auprès de personnalités influentes et d’investisseurs étrangers, qui cherchent un interlocuteur de confiance capable de les accompagner dans leur expérience brésilienne. Frédéric Cockenpot est fier de pouvoir dire qu’il a accueilli au fil des années des chefs d’État, des hommes d’affaires de renom ainsi que des stars internationales. « Nous avons réussi à instaurer une relation de confiance avec nos clients en leur offrant un accompagnement complet et personnalisé », confie-t-il.
Une expertise unique dans un marché complexe
Le marché immobilier brésilien est loin d’être simple pour les investisseurs étrangers. Entre les fluctuations du taux de change, les subtilités des réglementations locales et les particularités de la gestion foncière, naviguer dans ce secteur peut se révéler complexe. Cockenpot insiste sur la nécessité d’une approche rigoureuse et structurée pour éviter les mauvaises surprises : « Il est essentiel de bien comprendre le fonctionnement du marché et de s’entourer de professionnels compétents, car une mauvaise gestion des aspects transactionnels ou juridiques peut vite se transformer en cauchemar », précise-t-il.
WhereInRio a su se démarquer grâce à une équipe internationale capable de gérer toutes les étapes du processus, depuis l’acquisition d’un bien jusqu’à sa gestion locative. Avec 70 % de ses clients issus de l’étranger, l’agence a développé une offre complète qui inclut des services juridiques, fiscaux et comptables, garantissant aux investisseurs de prendre des décisions éclairées en matière de fiscalité internationale et d’investissements.
Cette expertise permet à WhereInRio de gérer un portefeuille de propriétés de luxe en constante expansion. En effet, la plupart des clients qui investissent dans l’immobilier brésilien finissent par confier la gestion locative de leurs biens à l’agence, ce qui entraîne un effet boule de neige. « Plus on gère de biens, plus on attire de nouveaux clients satisfaits », explique Frédéric, qui mise sur la qualité du service.
