Installée dans le cœur battant de l’univers du luxe, à Dubaï, l’entreprise TYS Excellence est au service de clients exigeants, au quotidien comme à l’occasion de moments riches en émotions.
Naissance d’une agence dans l’univers du luxe
Laetitia Niakate a fait ses armes dans le monde de la bancassurance à Paris. Par goût, par envie et par passion, elle s’est peu à peu aventurée dans l’univers du luxe pour, à ses débuts, proposer ses services de lifestyle management à des sportifs professionnels. C’est son mari, lui-même agent de joueurs de football, convaincu par les multiples compétences de son épouse, qui l’a encouragée dans une voie qui lui ressemble pleinement. C’est ainsi qu’est née, d’abord à Paris, puis à Dubaï, une agence de conciergerie qui porte aujourd’hui le surnom de sa fondatrice, TYS Excellence.
En 2014, lorsqu’elle a décidé de structurer son offre et de faire, du lifestyle management, son métier, Laetitia a tout naturellement attiré des clients qui se sont appuyés sur elle pour gérer toutes les facettes de leur vie professionnelle et privée. Dans la continuité de son entreprise parisienne, c’est à Dubaï que Laetitia est venue s’installer avec sa famille en 2017. C’est là, au cœur d’un univers qui rime avec luxe et grandeur, qu’elle a élu domicile, s’entourant d’une équipe constituée de chefs de projets concierges, d’une assistante et d’intervenants externes selon les besoins de ses clients.
Priorité au service et à la proximité
Travailleuse acharnée, Laetitia est une femme libre, indépendante et dynamique. Dans chacune de ses prestations, elle donne un peu d’elle-même, en privilégiant la relation et la proximité avec ses clients. Pour répondre à leurs exigences, il s’agit avant tout de les connaître et de les comprendre. Aujourd’hui, celles et ceux qui font régulièrement appel à ses services n’hésitent pas à lui donner carte blanche, assurés d’obtenir des prestations qui répondent trait pour trait à leurs attentes.
Dans ses services de lifestyle management, dans l’organisation de séjours sur mesure, et autres événements prestigieux, tout comme en réponse à des demandes ponctuelles, Laetitia s’investit personnellement. Férue de voyages, elle se rend sur place pour vérifier chaque prestataire sélectionné en amont et décider quant à la possibilité de l’inclure dans un programme de voyage conçu sur mesure, par exemple. Créative, elle sait trouver des solutions pour répondre aux demandes, aussi pointues soient-elles.
À Dubaï comme dans le reste du monde, Laetitia met en œuvre son savoir-faire, au même titre qu’un réseau de prestataires et de partenaires qu’elle connaît et en qui elle a confiance. Avec sérieux et avec le niveau d’exigence qui fait sa réputation, elle examine, s’informe, contacte et rencontre les différents acteurs capables de répondre aux besoins de sportifs internationaux, de personnalités influentes du monde des affaires, du milieu artistique et culturel.
Une offre évolutive et adaptée aux besoins de clients exigeants
Persévérante, Laetitia Niakate se donne les moyens de faire évoluer son entreprise. Si le fil rouge qui hisse TYS Excellence au rang d’agence d’exception, l’offre est, elle aussi, à la hauteur des attentes des clients.
Lifestyle management, événementiel, relations publiques, consulting : Laetitia et son équipe répondent présents avec enthousiasme et professionnalisme. Respectant les codes du monde des personnalités publiques et du luxe, c’est avec sérieux et discrétion que TYS Excellence aborde chaque demande. Les prestations sont minutieusement soignées, jusqu’à la vérification sur place des hôtels, restaurants et autres activités réservées dans le cadre d’un séjour organisé pour un client privé et sa famille en Europe, par exemple.
Si les clients qui choisissent TYS Excellence bénéficient d’un gain considérable en termes de temps et d’argent, il n’en reste pas moins que l’expertise de Laetitia, son implication dans chaque projet et son attention au détail font, de son agence à Dubaï, un partenaire de confiance sur lequel il fait bon s’appuyer.
À l’impossible, nul n’est tenu. Mais Laetitia fera tout ce qui est en son pouvoir pour relever les défis. Sa ligne de conduite, sa personnalité et son dynamisme se traduisent dans son approche qui, dès le premier contact, donne l’assurance de trouver, via TYS Excellence, chaussure à son pied !
