Avec des services premium réservés aux propriétaires parisiens, la conciergerie est le partenaire de confiance à qui confier son bien en cas d’absence.
L’une des plus anciennes conciergeries de Paris
Christine Léonard a créé At Your Service en 2000, rebaptisé depuis Paris Property Concierge. À l’époque, la notion de conciergerie n’apparaît pas encore en France, mais Christine est américaine et elle connaît bien le concept. C’est d’ailleurs en cherchant elle-même des services pour faciliter sa vie d’expatriée parisienne qu’elle se rend compte qu’il n’existe pas de structure propre à lui donner véritablement satisfaction. Elle crée alors son entreprise et travaille durant des années au service de touristes, essentiellement américains, mais aussi d’autres pays du monde anglo-saxon ou du Moyen-Orient. Dédiée au départ à apporter des services ponctuels à une clientèle de palaces et d’hôtels cinq étoiles, Christine va rapidement se voir confier des propriétés à gérer pour le compte de ses clients.
Des prestations de standing
Aujourd’hui, Paris Property Concierge ne s’occupe que de clients propriétaires dans la capitale comme son nom l’indique. Aux côtés de quelques français, ce sont surtout des étrangers qui disposent d’un bien parisien et qui souhaitent mandater une personne de confiance pour son entretien et sa maintenance. Gestion des contrats (eau, électricité, assurance), relevé du courrier, paiement des factures, entretien ponctuel et réparations si besoin : Christine s’occupe de tout avec son équipe qui passe deux à trois fois par mois dans chaque logement. Elle noue des relations privilégiées avec ses clients afin que ces derniers soient rassurés et que leur appartement soit toujours prêt à les accueillir à leur arrivée : remplissage du frigo, allumage des radiateurs, fleurs dans les vases, lits faits, etc.
Un partenaire de confiance
Depuis quelque temps, Paris Property Concierge a formé un partenariat avec Pacaso Homes qui vend des biens en propriétés fractionnées. La gestion de ces biens étant déléguée à Paris Property Concierge, c’est donc Christine et son équipe qui accueillent chaque propriétaire en fonction de ses dates de venues, avec parfois jusqu’à huit familles différentes qui se partagent le même bien. Et si Pacaso Homes a décidé de lui faire confiance, c’est à cause de son excellente réputation auprès de sa clientèle de base composée de particuliers. Ces derniers aimeraient aussi lui confier leurs propriétés dans le Sud de la France. Christine réfléchit donc à ouvrir dans un proche avenir une deuxième agence en Provence qui conserverait les valeurs de transparence, de flexibilité et de discrétion qui la caractérisent.
Crédit photo principale : @hillaryvanmoorleghem
