Forte d’une solide expérience en développement professionnel et organisationnel, Isabelle Ferlin accompagne ses clients avec polyvalence, adaptant son approche orientée solutions aux besoins spécifiques de chaque situation.
Trente ans de carrière au service des professionnels et des organisations
En trente ans de carrière dans le développement des individus et des organisations, Isabelle Ferlin s’est forgée une vaste expérience du monde de l’entreprise. Entre le Luxembourg, la Suisse romande et l’Île-de-France, la fondatrice d’If, Conseil & Coaching propose une approche personnalisée, adaptée aux enjeux, aux rythmes et aux contraintes de chacun de ses clients. Sa philosophie est sans équivoque : tout individu ou organisation est en mesure d’évoluer et de se développer. Concevant que la solitude peut s’immiscer dans les postes à responsabilité, Isabelle Ferlin offre, dans le cadre de son accompagnement, un espace sécurisé et un cadre structuré dans lesquels il est possible d’échanger librement.
En 2010, après 16 années passées au sein de grands groupes avec des responsabilités diverses et dans des métiers différents, Isabelle Ferlin a choisi de se former au coaching. Ayant elle-même bénéficié d’un accompagnement lorsqu’elle occupait des postes à responsabilité chez Danone et Axa, elle s’est appuyée sur son expérience et s’est formée pour étendre son offre en coaching individuel et d’équipe.
L’engagement d’Isabelle Ferlin envers l’éthique et la déontologie du coaching est un aspect essentiel dans son métier. Membre de l’EMCC (European Mentoring and Coaching Council) depuis 2010, elle contribue activement à la professionnalisation du métier de coach, par exemple en qualité d’accréditation manager pour l’EMCC Luxembourg depuis Juillet 2023.
Une coach polyvalente qui évolue au gré des enjeux et des contextes
Au cours de son parcours professionnel, Isabelle Ferlin a su adapter son approche du coaching pour s’aligner sur les besoins évolutifs des entreprises et des professionnels. Initialement centrée sur le conseil en Ressources Humaines, elle s’est très vite orientée vers des missions de coaching individuel et en transition professionnelle. Elle a d’ailleurs développé en 2013 sa méthodologie de bilan de compétences. Elle a ensuite accompagné des équipes en coaching d’équipe ou en introduisant la facilitation d’ateliers de partage de pratiques en entreprise, notamment en management. En 2017, en réponse à un besoin croissant en communication interpersonnelle au sein des organisations, Isabelle Ferlin a co-développé une formation dédiée, reconnaissant l’importance des relations dans l’environnement de travail. L’année suivante, elle élargissait son offre, avec des accompagnements plus spécifiques, tels que la supervision de coachs ou de consultants et l’accompagnement des adultes à haut potentiel intellectuel.
Isabelle Ferlin propose des accompagnements combinant les aspects business et humains, répondant ainsi aux enjeux organisationnels et individuels les plus complexes. Ses interventions sont particulièrement pertinentes dans le contexte actuel post-Covid et VUCA (Volatil, Incertain, Complexe et Ambigu). Avec aisance, elle aide ses interlocuteurs à naviguer en eaux troubles et à identifier des solutions durables, en mettant l’accent sur la systémie et sur l’importance de l’alignement et du sens.
L’orientation solutions et l’adaptabilité en réponse à chaque nouvelle problématique
Pour Isabelle Ferlin, chaque mission est une opportunité unique, une nouvelle page blanche sur laquelle elle construit des stratégies adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. En posture d’écoute, elle commence par un échange approfondi destiné à comprendre les enjeux, les défis et le contexte de chaque situation, quelle que soit l’organisation ou le niveau hiérarchique de celui ou celle qu’elle accompagne. Ces discussions ouvertes lui permettent d’aborder des thématiques variées, allant du positionnement professionnel à l’évolution de carrière.
S’appuyant sur une large gamme d’outils et de compétences forgées au cours de sa carrière, Isabelle Ferlin utilise des approches diversifiées comme l’approche systémique, l’orientation solutions, l’Approche Neurocognitive et Comportementale ou encore les pratiques narratives. Elle intègre également l’intelligence émotionnelle, ou des outils tels que le questionnaire MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator),l’approche TKI™ (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument) ou plus récemment le questionnaire DISC.
Sa curiosité et sa capacité à s’adapter lui permettent de naviguer à travers la complexité, s’appuyant sur des techniques éprouvées de questionnement et d’écoute pour accompagner efficacement ses interlocuteurs. Si son expérience et sa personnalité font partie de ses multiples atouts, sa capacité à envisager des solutions pragmatiques à tous les niveaux, tous secteurs confondus, en fait une coach polyvalente et hautement qualifiée qui transforme les défis en leviers de croissance, avec une profonde humanité.
