Be Luxury Estate personnalise chacune de ses missions et veille à satisfaire les besoins de chacun de ses clients.
Une agence de luxe au rayonnement à l’international
« Chacun de nos clients a des besoins spécifiques que nous devons combler. Nous veillons à comprendre au mieux chacune des demandes pour personnaliser notre offre. Chaque client est unique et c’est en partant de ce simple principe que nous gérons les projets qui nous sont confiés », explique Alban Fridenbergs, le gérant de Be Luxury Estate, une agence belge à la fois humaine et novatrice. Ce qui fait sa différence sur le marché, c’est sa dimension internationale. En effet, l’agence accueille dans ses locaux à Hulpe des clients premiums à la recherche de biens de luxe en Belgique et dans le monde entier. Elle offre notamment des entrées dans différents pays comme l’Italie, au Nord, dans la région des lacs, l’Espagne et sa Costa Blanca, Marbella ou encore Majorque, mais également à Dubaï. « Nous avons des contacts privilégiés avec des promoteurs et des constructeurs, notamment aux Émirats Arabes Unis. Nous y avons présenté un bien d’exception, The Floating Seahorse, une villa située tout proche de la marina. Ce projet représente plus de 5000 heures de recherche et de développement et 13 000 heures investies en design et en ingénierie, tout ça pour pouvoir proposer un produit inédit, une villa dont la chambre est immergée dans l’eau », poursuit Alban Fridenbergs.
Un produit haut-de-gamme au service de l’humain
Be Luxury Estate s’occupe de la vente et de l’achat d’immobilier de luxe. Grâce à son précieux réseau, l’agence est à même de proposer des biens d’exception, toujours dans le but d’offrir une expérience 100% personnalisée et sur-mesure, comme le raconte Alban Fridenbergs : « Nous avions une immense propriété à vendre, disposant d’un rez-de-chaussée avec sa suite parentale, ainsi que d’un étage, où un ascenseur pouvait être installé. Cette propriété pouvait notamment convenir à une grande famille, et à une personne à mobilité réduite. J’avais rendez-vous avec des clients pour visiter cette propriété. Le jour de la visite, j’ai accueilli le couple qui devait visiter la maison. Après l’avoir invité à se stationner à l’intérieur de la propriété, la personne s’est rendu compte, au moment de sortir de son véhicule, qu’elle avait oublié son fauteuil roulant à son domicile. J’ai d’abord proposé d’effectuer la visite avec son épouse en vidéoconférence afin que le client puisse également prendre connaissance des lieux, et si le bien lui plaisait, de revenir le jour-même avec son fauteuil. Sous le charme, le client a voulu voir le bien de ses propres yeux. Après 4h de route aller-retour pour retourner chercher le fauteuil, j’ai accueilli de nouveau les clients afin de procéder à une seconde visite. Quelques heures plus tard, le charme opérait et la vente était conclue. Tout ça pour dire que les coups de cœur ont toujours des dimensions humaines ».
Un réseau exclusif pour des prestations premium
Chaque bien proposé à Be Luxury Estate est partagé auprès d’un ensemble d’agences immobilières de luxe pour apporter les meilleurs acheteurs dans les meilleurs délais. Afin d’être efficace, l’agence gère pour le moment via sa plateforme www.vendezmonbien.be 10 ventes de luxe par mois, pas une de plus. Si le quota mensuel est déjà atteint au moment de proposer son bien, le client est inscrit sur une liste d’attente. « Bien entendu, même si le client est sur liste d’attente, nous entamons déjà toutes les démarches administratives et marketing afin de ne pas perdre de temps. Notre concept repose sur un marketing efficace réalisé par nos soins, qui promet une vente dans un délai de maximum 45 jours. À noter que le bien n’apparaît sur aucune plateforme de promotion ni de vente immobilière en ligne. Seuls les agents qui ont des clients peuvent activer des visites. Ce concept au service des vendeurs est une exclusivité Be Luxury », ajoute finalement Alban Fridenbergs.
Be Luxury Estate prend en charge le processus de vente des clients de A à Z en proposant des prestations haut-de-gamme et sur-mesure pour s’adapter aux exigences de chaque client.
