Vos avantages sociaux sont-ils en phase avec les valeurs de votre entreprise ?

La culture d’entreprise joue un rôle de plus en plus central dans le monde du travail, en particulier avec l’arrivée de la génération Z. Si les valeurs d’une entreprise ont toujours fait partie de son identité, elles ne se limitent plus aux présentations d’intégration ou aux affiches dans les bureaux. Elles sont désormais au cœur de son image, tant en externe, pour séduire clients et consommateurs, qu’en interne, pour attirer et fidéliser les meilleurs talents.

Les entreprises doivent aujourd’hui prouver concrètement leur engagement et atteindre les objectifs qu’elles se sont fixés. Et ce n’est pas un simple effet de mode : les valeurs ne servent pas seulement à façonner une culture d’entreprise, elles ont aussi un impact direct sur la performance. Selon des études, les équipes qui s’identifient fortement aux valeurs et à la mission de leur entreprise affichent une productivité supérieure de 17 % par rapport aux autres. Par ailleurs, près de la moitié des organisations dotées d’une culture d’entreprise forte ont enregistré une croissance significative de leur chiffre d’affaires sur l’année écoulée.

Si l’adhésion aux valeurs de l’entreprise offre tant d’opportunités de croissance, comment se fait-il que ces valeurs ne soient pas appliquées dans les avantages sociaux et les programmes de rémunération de nombreuses entreprises ?

L’importance d’aligner les avantages sociaux sur les valeurs de l’entreprise

Les conditions de rémunération, qui incluent souvent un aperçu des avantages sociaux, sont l’un des premiers documents remis à un candidat lors d’une offre d’emploi. C’est souvent à ce moment-là que le futur employé perçoit concrètement la valeur que l’entreprise lui accorde et la manière dont elle récompense son équipe. Si les valeurs de la marque ont pu être mentionnées en entretien, c’est ici qu’elles prennent véritablement vie. D’où l’importance de proposer des avantages en cohérence avec ces engagements, pour passer des discours aux actes dès le premier jour.

Mais ces valeurs ne doivent pas seulement être portées par la direction : elles doivent être incarnées à tous les niveaux de l’entreprise. Or, selon Gallup, seuls 27 % des employés estiment que leurs dirigeants appliquent réellement les valeurs culturelles de leur organisation. Ce décalage entre les intentions et la réalité montre qu’il reste du chemin à parcourir. Les avantages sociaux constituent un levier concret pour réduire cet écart et renforcer l’engagement des équipes.

Des avantages sociaux accessibles et adaptés à tous les employés

Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont renforcé leur engagement en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI), intégrant ces principes au cœur de leurs valeurs. Un engagement louable, à condition qu’il se reflète concrètement dans tous les aspects de l’organisation, y compris les avantages sociaux.

On ne pense pas toujours aux politiques DEI lorsqu’il s’agit d’avantages employés, et pourtant, leur accessibilité et leur pertinence pour chacun sont essentielles. Concevoir des dispositifs adaptés à la diversité des besoins permet à tous les collaborateurs de se sentir réellement soutenus. Pour y parvenir, il est crucial d’élaborer des offres inclusives et authentiques, qui répondent stratégiquement aux attentes et aux réalités de chacun.

Ajuster votre stratégie et mesurer son impact

Il est important de garder en tête qu’il est rare de trouver la formule parfaite dès le premier essai, et ce n’est pas un problème. Dans de nombreux domaines, l’amélioration passe par des ajustements progressifs, et les avantages sociaux ne font pas exception.

Avec plus de 30 ans d’expérience dans ce secteur, j’ai vu de nombreuses entreprises affiner continuellement leurs offres en fonction de l’évolution du marché, des attentes des employés et des réalités économiques. La clé du succès ? Une compréhension fine des besoins de votre équipe.

Les études montrent souvent un décalage entre les avantages proposés et les attentes réelles des employés, notamment en matière de santé et de bien-être. Pour évaluer l’efficacité de vos dispositifs, le plus simple reste de leur demander directement. Recueillir des retours réguliers permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. En intégrant dès maintenant des canaux d’écoute et d’ajustement, votre entreprise pourra s’adapter en continu et proposer des avantages réellement pertinents.

Le retour d’information ne doit pas se limiter aux retours directs des employés. L’analyse de l’utilisation des avantages sociaux permet d’obtenir une vision plus approfondie de leur impact. Les prestataires peuvent suivre les taux de participation aux différents programmes et identifier les tendances, mettant en lumière les aspects à améliorer. En alignant ces observations avec vos valeurs d’entreprise, vous pouvez ajuster vos offres pour mieux répondre aux attentes et aux besoins des employés, favorisant ainsi un environnement de travail plus inclusif et engageant.

Un autre élément clé est la communication des évolutions apportées. Informer régulièrement les employés des ajustements effectués démontre que leurs retours sont pris en compte et encourage un engagement plus fort.

En somme, une évaluation proactive des attentes d’une main-d’œuvre diversifiée est essentielle pour bâtir un régime d’avantages sociaux flexible et pertinent. Veillez à ce que ces avantages reflètent réellement les valeurs de votre entreprise, car ils jouent un rôle clé dans le bien-être, la satisfaction, la fidélisation et la motivation des employés.

Un article de Gisela Carere (présidente et directrice de Benchmark Benefit Solutions Inc.) pour Forbes US – traduit par Lisa Deleforterie

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