Le mot « stratégie » est à la mode, vendeur, mais on l’utilise souvent de manière inappropriée. Il possède une variété infinie de définitions et interprétations, d’un art que seul un esprit aguerri saurait utiliser, à une science basée sur une planification et une organisation rigoureuse qu’il est possible d’apprendre.
En soi, avoir une stratégie signifie avoir la capacité de voir au-delà du court terme, du superficiel et de l’insignifiant, pour voir le long terme et l’essentiel.
La stratégie consiste à traiter les causes plutôt que les symptômes et voir les situations dans leur ensemble sans se focaliser sur des détails.
De nos jours, les tactiques sont trop souvent interprétées ou considérées comme des stratégies par erreur. Les tactiques sont en réalité les moyens utilisés pour atteindre un objectif. Les stratégies ne sont pas du même rang. Elles comprennent autant les moyens que les objectifs d’une campagne, dans leur intégralité aussi bien que dans chacune des parties, individuelles ou interconnectées.
Prenons ces quelques personnages, fictifs ou non, et voyons l’essentiel de leurs perspectives stratégiques.
Lawrence d’Arabie
« Nos tactiques devraient être rapides et efficaces : il ne s’agit pas d’avancer mais de frapper », Les Sept Piliers De La Sagesse.
Pendant la Première Guerre mondiale, le Colonel Thomas Edward Lauwrence s’est battu aux côtés des forces armées britanniques au Moyen-Orient. Il a aidé et encouragé un mouvement de révolte populaire contre la domination turque et l’Empire ottoman, allié aux Allemands. Selon Lawrence, si vous êtes un opprimé, ou un guérillero, ne combattez pas votre adversaire avec ses méthodes. Ne vous battez pas sous ses conditions. Il n’est pas question d’avancer ou gagner du terrain si vous ne pouvez le supporter. Frapper pour affaiblir votre adversaire progressivement est une tactique fiable qui vous permettra de renouveler les méthodes et conditions de votre campagne. Trouvez les failles et les jointures de l’armure, les organes vitaux et les artères pendant que vous prenez patiemment, graduellement, et discrètement de l’importance. Qui sait, vous pourriez entailler la jugulaire par accident.
Jane Addams
« Le progrès social dépend autant du processus par lequel il est garanti que du résultat lui-même ».
Bien que Jane Addams mentionne ici le progrès social spécifiquement, la vision stratégique est largement applicable. Souvent surnommée la « mère » du travail social, Addams a fondé la Hull House, centre d’œuvres sociales, en 1889 à Chicago. Elle a acquis une expérience concrète et précieuse en travaillant avec les pauvres et la population de plus en plus diversifiée de cette ville en plein essor.
En théorie comme en pratique, Addams prônait l’importance de l’interdépendance pour garantir des résultats significatifs et durables. Cette interdépendance devait être présente entre les individus, mais aussi entre les processus et les résultats, les moyens et les objectifs. Si vos moyens sont disproportionnés à vos résultats, si vous épuisez votre main d’œuvre en « visant la lune pour toucher les étoiles », vous passerez à côté d’un succès durable et sûr.
Mao Zedong
« La victoire rapide n’existe que dans l’esprit et non dans la réalité objective, ce n’est qu’une illusion, une théorie erronée ». De La Guerre Prolongée.
Méfiez-vous du succès fulgurant. Cela arrive certainement, mais ne devrait jamais être une fin stratégique en soi. Si tel est le cas, il devrait être l’aboutissement d’une stratégie rationnelle. L’idée d’un unique seuil à atteindre pour assurer la réussite est l’équivalent des « batailles décisives » utilisées par les militaires. Ce sont ces stratégies organisées en frappe qui ont menées Napoléon à plusieurs victoires. Pourtant, même ses plus grandes réussites, à Austerlitz ou à Iéna, n’étaient pas son but premier. Elles faisaient partie d’une campagne bien plus grande et importante. Et là encore, ces « batailles décisives » n’ont rien crée de stable et durable. Les traités de Tilsit signés en 1807 sont souvent considérés comme le plus grand succès de Napoléon. Pourtant, l’année 1808 a débuté par une guerre en Espagne, entraînant un gigantesque gaspillage des ressources et une grande vulnérabilité que son plus grand ennemi, l’Empire britannique, saura par la suite exploiter.
Gandalf
« J’aurais souhaité que cela n’arrive pas en mon temps », dit Frodon. « Moi aussi » répondit Gandalf, « comme tous ceux qui ont à vivre des temps pareils mais la décision ne leur appartient pas ». « Tous ce que nous avons à décider, c’est ce que nous devons faire du temps qui nous est imparti.» Le Seigneur des Anneaux : La Communauté de l’Anneau.
Cette citation est une bonne approche dans de nombreuses situations, mais elle est particulièrement pertinente pour les managers. Ils doivent assumer d’importantes responsabilités et un bon manager fera de bons employés.
Pourtant, les managers sont souvent confrontés à des situations qu’ils ne peuvent totalement contrôler, sans parler des objectifs que les directeurs et cadres leurs transmettent. Comme Gandalf, vous n’aurez peut-être pas toujours le choix. Concentrez-vous plutôt sur ce que vous pouvez contrôler, pensez en termes de ressource et capacité.
Hannibal
« Je trouverai un moyen, ou j’en inventerai un », aurait dit Hannibal lorsqu’il a traversé les Alpes à dos d’éléphant pour envahir Rome. Cette citation d’Hannibal présente le concept de stratégie comme «l’art de créer le pouvoir », comme le dit si bien le professeur d’études stratégiques Mr. Lawrence Freedman. Aussi importante que soient la logistique et la répartition des ressources, n’oubliez jamais l’aspect créatif de la stratégie.
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