« Une manière d’en apprendre davantage est de ne pas cacher votre ignorance »
Poser des questions est la clé pour obtenir le savoir et la compréhension nécessaire à votre progression. Il existe des manières de poser des questions qui vous permettront d’en apprendre davantage tout en vous permettant d’avoir l’air plus intelligent et gagner du respect.
Voici les quatre règles pour poser des questions de manière intelligente :
1. Respectez la « Google rule »
Si vous pouvez discrètement chercher le concept sur Google pendant que votre interlocuteur parle et ensuite le comprendre, il ne vous sera peut-être pas nécessaire de poser des questions à ce sujet. Cependant, si vous ne comprenez pas l’information que vous avez trouvée sur Internet, n’hésitez pas à poser des questions. Il est fort probable que d’autres voudront savoir la même information. Les autres membres de l’auditoire et même l’orateur vous respecteront pour avoir levé la main et avoir saisi l’occasion de clarifier un point dont tout le monde pourra bénéficier.
2. Éliminez les phrases et les mots qui font grincer des dents
Lorsque vous vous apprêtez à poser une question, ne commencez pas par « désolé » ou « juste ». Évitez de dire : « Je suis désolé, mais… » ou « Je veux juste demander… » Ne commencez pas par dire : « Question rapide » ou « C’est peut-être une question idiote ou stupide. » L’utilisation de ces mots et expressions peut miner votre demande et la confiance des autres en vous en tant que professionnel. Aussi, essayez de ne pas utiliser des mots comme « etcetera » ou « quoi que ce soit » ou des phrases comme « ainsi de suite ». Ces mots de remplissage n’ajoutent aucune valeur au message que vous essayez de communiquer.
3. Arrêtez-vous au point d’interrogation
Combien de fois avez-vous entendu quelqu’un continuer à parler après avoir posé une question ? Arrêtez-vous au point d’interrogation. Soyez clair et concis. Laissez votre interlocuteur répondre. Il faut de la rigueur pour ne pas faire s’étendre et sortir de son contexte. Le public remarque et apprécie les communications nettes.
4. Pas plus de deux questions à la fois
Posez au maximum une ou deux questions, à la fois. Autrement vous risquez de perdre de perdre l’attention de l’orateur et du public en posant trop de questions en même temps. D’autres pourraient même s’énerver parce qu’il peut sembler que vous essayez de vous accaparer du temps de parole ou que vous ne tenez pas compte du fait que d’autres sont présents et essaient d’apprendre.
Si vous posez deux questions, posez la plus importante en dernier. Souvent, l’orateur répondra d’abord à la dernière question parce que c’est celle dont il se souvient, et il n’aura peut-être pas le temps de répondre à la première question que vous lui poserez à la fin. Si vous avez de nombreuses questions, il serait plus judicieux de les garder et les poser plus tard, lorsque vous aurez un entretien individuel avec le conférencier.
Beaucoup de personnes ont généralement les mêmes questions que vous, mais ne les posent pas. C’est l’occasion pour vous de prendre la parole. Posez les questions que tout le monde se pose et faites preuve de leadership.
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