Reset Mindset : la clé pour s’adapter rapidement et réussir dans le monde professionnel actuel

Une contribution de Rodger Dean Duncan pour Forbes US – traduit par Lisa Deleforterie

Dans son livre The Reset Mindset: How to Get Unstuck, Focus on What Matters Most, and Reach Your Goals Faster, Penny Zenker offre des perspectives inspirantes. Conférencière internationale et coach en stratégie d’entreprise, Zenker est une experte reconnue dans la psychologie de la productivité. Elle aide ses clients à surmonter les obstacles tels que les distractions, le perfectionnisme et l’auto-sabotage, dans le but d’optimiser leur efficacité et leurs performances.

En quoi le Reset Mindset diffère-t-il de l’état d’esprit de croissance et quels en sont les avantages ?

Selon Zenker, le Reset Mindset peut être perçu comme une évolution de l’état d’esprit de croissance. « Alors qu’un état d’esprit de croissance se concentre sur l’apprentissage et la persévérance, le Reset Mindset met l’accent sur la création de valeur et l’adaptation aux retours en temps réel », explique-t-elle. « Il permet d’apprendre plus rapidement et de mettre en œuvre des changements de manière plus efficace, un atout essentiel dans un monde où le succès repose sur la capacité à s’adapter rapidement. »

En quoi le Reset Mindset peut-il constituer un atout concurrentiel pour un individu ou une organisation ?

« Le Reset Mindset permet aux équipes de réévaluer rapidement les situations, d’identifier de nouvelles opportunités et de s’adapter rapidement en abandonnant les approches obsolètes », déclare Zenker. « Cet état d’esprit maintient l’attention sur la création de valeur, favorisant une prise de décision rapide et des solutions innovantes ; des éléments cruciaux pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. En vous adaptant continuellement, vous restez en adéquation avec les évolutions de votre secteur et pouvez anticiper les défis avant qu’ils ne deviennent problématiques. »

Zenker explique que les Reset Moments transforment des situations ordinaires en moments décisifs.
« L’acte volontaire de procéder à un Reset Mindset permet de transformer son état d’esprit, d’élargir sa perspective, de réévaluer ses priorités et de recentrer son attention sur ce qui génère le plus d’impact », explique-t-elle. « Chaque moment a le potentiel d’être exceptionnel si vous choisissez de vous réaligner sur vos priorités essentielles. »

Par exemple, avant une discussion délicate concernant un projet en difficulté, elle conseille de prendre un moment pour se recentrer. « Reconnectez-vous à l’objectif de trouver une solution bénéfique tant pour le projet que pour la relation. En donnant la priorité à l’écoute et à la collaboration plutôt qu’au besoin d’avoir raison, vous pouvez transformer une conversation potentiellement conflictuelle en un échange constructif, favorisant à la fois la réussite du projet et une meilleure entente au sein de l’équipe. »

La pandémie de Covid-19 a créé de nombreuses opportunités, mais aussi des obligations, pour réinventer les méthodes de travail. D’après Zenker, quels ont été les Reset Moments les plus marquants durant cette période, et comment ces leçons peuvent-elles nous guider à l’avenir ?

« La pandémie a contraint de nombreuses entreprises à réviser leurs modèles opérationnels du jour au lendemain : le télétravail est devenu la norme, les lourdeurs administratives ont été réduites, la transformation numérique s’est accélérée, et les sources de revenus traditionnelles ont dû être repensées », explique-t-elle. « L’un des Reset Moments les plus marquants a été le niveau exceptionnel de collaboration. Par exemple, des États comme le Dakota du Sud ont mutualisé leurs ressources humaines pour soutenir les entreprises, tandis que l’innovation intersectorielle et la reconversion des usines se sont opérées en un temps record. Cette expérience nous a montré que le changement peut se produire rapidement, et que nous sommes capables de faire preuve d’une plus grande agilité. »

Selon la conférencière, la principale leçon à tirer est que les organisations qui n’ont pas adopté un Reset Mindset mais qui ont cherché à revenir à la « normale » ou à forcer le retour des employés au bureau, rencontrent des difficultés. « La réalité est que, lorsque le changement survient, il n’y a pas de retour en arrière possible, vous devez avancer », affirme-t-elle. «Les entreprises qui n’adaptent pas leur état d’esprit pour accepter le changement courent un grand risque de disparaître dans les années à venir. »

Zenker insiste sur le fait que la manière dont nous interprétons nos expériences détermine la façon dont nous y réagissons. En d’autres termes, la perspective que nous adoptons façonne nos attitudes, nos attentes et nos priorités. Elle illustre ce point en partageant différentes interprétations qu’elle aurait pu donner à l’accident tragique qui a coûté la vie à son père. « J’aurais pu céder à la peur du risque et adopter une approche prudente et conservatrice pour me protéger », explique-t-elle. « Mais j’ai choisi de lui donner une autre signification. J’ai décidé de vivre avec audace, de prendre des risques mesurés, de voyager et de profiter pleinement de la vie. Le sens que vous attribuez à un événement détermine son impact. »

Elle ajoute que la perte de son emploi à la suite d’une réorganisation aurait pu l’amener à chercher un poste similaire. Cependant, elle a choisi de l’interpréter autrement : « Peut-être est-ce l’occasion d’explorer de nouvelles opportunités. » Cette perspective l’a menée à devenir coach et conférencière internationale, avec un impact bien plus significatif.

Zenker explique comment un Reset Mindset peut soutenir ceux qui éprouvent des difficultés à s’adapter aux changements dans le milieu professionnel :

• Un Reset Mindset est crucial pour naviguer à travers les changements, en particulier dans le milieu professionnel, où les priorités concurrentes, l’incertitude et les perturbations peuvent être écrasantes. Lorsque les gens ont du mal à accepter le changement, c’est souvent dû à la peur de perdre leur emploi, de voir leur charge de travail s’alourdir ou de subir une perte de statut.
• Un Reset Mindset vous permet de concentrer votre attention non plus sur ce que vous craignez, mais sur ce que vous pouvez gagner. Plutôt que de percevoir le changement comme une menace, vous commencez à le voir comme une opportunité de croissance, d’apprentissage et d’innovation.
• Adopter une nouvelle mentalité vous donne le pouvoir de prendre les devants, d’être proactif et de trouver de nouvelles façons d’ajouter de la valeur dans un environnement en mutation. Cela vous aide à rester flexible, résilient et ingénieux, transformant une expérience potentiellement difficile en une expérience enrichissante.

• En adoptant cet état d’esprit face au changement, vous ne vous contentez pas de survivre à la transition : vous en ressortez grandi, en obtenant les résultats souhaités et en faisant avancer votre carrière et votre vie vers de nouveaux horizons.

Penny Zenker souligne que les dirigeants jouent un rôle clé dans la création de cet état d’esprit au sein de leurs organisations.

« Pour instaurer et maintenir une culture fondée sur le Reset Mindset, les dirigeants doivent avant tout montrer l’exemple», explique-t-elle. « Ils doivent démontrer par leurs actions la puissance de cet état d’esprit en redéfinissant les défis, en s’adaptant rapidement et en transformant les obstacles en opportunités. »

Selon elle, les dirigeants doivent « encourager la réflexion et le retour d’expérience en créant régulièrement des occasions où les équipes peuvent se ressourcer, réévaluer et réaligner leurs efforts ». Cela peut se traduire par des débriefings planifiés, des bilans réguliers ou des rétrospectives qui favorisent un apprentissage continu et une adaptation rapide, garantissant ainsi que l’organisation reste agile face aux changements et défis.

De plus, reconnaître et célébrer les moments où l’équipe parvient à changer d’état d’esprit et à s’adapter renforce la valeur de cette approche.

Zenker fait référence à une célèbre citation de l’acteur Bruce Lee : « Je ne crains pas l’homme qui a pratiqué 10 000 coups 1 fois, mais je crains l’homme qui a pratiqué 1 coup 10 000 fois. » Comment cette citation s’applique-t-elle au Reset Mindset ?
Selon la conférencière, cette citation reflète l’idée de maîtriser une compétence grâce à la répétition et la concentration. « Dans le cadre du Reset Mindset, il s’agit d’entraîner continuellement votre capacité à réinitialiser votre état d’esprit jusqu’à ce que cela devienne une habitude naturelle. À chaque défi, prenez l’habitude de faire une pause, de prendre du recul et de réaligner votre perspective. » Elle explique qu’avec le temps, cette pratique répétée affine votre aptitude à réinitialiser votre état d’esprit de manière rapide et efficace, ce qui vous rend plus créatif et résilient. De la même manière que la maîtrise des arts martiaux nécessite une pratique rigoureuse, le développement de son état d’esprit demande un engagement constant.

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