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Face aux enjeux de recrutements massifs, il est urgent pour le RH d’entrer dans une nouvelle ère

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Le rôle du dirigeant dans la création d'équipes d'excellence. Getty Images
Une contribution d’Emmanuelle Ottavi, Directrice Générale de Soorcing – Morgan Philips Group
 
Dans des périodes d’hyper-croissance, d’expansion géographique, ou de transformation organisationnelle, les entreprises sont confrontées à l’immense défi du recrutement à grande échelle. Ces projets de recrutements massifs nécessitent une approche aussi ambitieuse que stratégique en raison de leurs défis uniques en termes de volume, de diversité des profils et de rapidité d’exécution requise.
 
Penser « out of the box » grâce à la technologie
 
Pour répondre à ces besoins considérables, les entreprises doivent exploiter des plateformes de recrutement et des technologies qui soutiennent le sourcing multicanal, allant des sites d’emploi traditionnels aux réseaux sociaux, en passant par des systèmes avancés de gestion des candidatures (ATS). L’automatisation devient alors un allié indispensable pour filtrer et préqualifier les candidats à une échelle massive.
 
L’intelligence artificielle (IA) révolutionne le sourcing de candidats en permettant de traiter et d’analyser de grands volumes de données pour identifier plus rapidement les meilleurs candidats. Cependant, l’intervention humaine reste indispensable pour les décisions finales, car elle permet de juger des aspects plus subtils tels que la compatibilité culturelle et les compétences interpersonnelles. L’IA et les RH doivent donc travailler de concert pour optimiser les processus de recrutement tout en garantissant des interactions significatives et personnalisées.
 
L’utilisation de l’analytique de données permet aux entreprises de prévoir les tendances du marché du travail, d’identifier les meilleures sources de talents, et de mesurer l’efficacité des différentes stratégies de recrutement. Cela aide non seulement à optimiser les efforts mais aussi à anticiper les besoins futurs, ce qui est crucial dans la planification des grands projets de recrutement.
 
Externaliser pour industrialiser intelligemment et humainement
 
L’externalisation du sourcing est parfois vue avec méfiance par les équipes internes, craignant une perte de contrôle ou de pertinence professionnelle. Néanmoins, cette stratégie peut se révéler être un levier puissant, permettant aux recruteurs de se concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée telles que le développement des talents et la gestion des relations avec les candidats. De plus, elle peut améliorer la capacité à gérer des volumes élevés de recrutements sans compromettre la qualité.
En effet, l’externalisation joue un rôle crucial dans les projets de recrutement massif. En confiant certaines tâches à des spécialistes externes, comme dans le modèle de l’Externalisation des Processus de Recrutement (EPR ou RPO), les entreprises peuvent se concentrer sur leurs compétences de base tout en bénéficiant de l’expertise et des ressources nécessaires pour mener à bien de grands projets de recrutement.
 
Même à grande échelle, l’importance de l’interaction humaine ne doit pas être négligée. Les décisions finales doivent toujours être soutenues par des recruteurs qualifiés qui peuvent évaluer les compétences interpersonnelles et la compatibilité culturelle avec l’entreprise, des facteurs souvent décisifs dans la réussite à long terme des recrutements.
 
 
Lutter contre les biais inconscients et accélérer le recrutement
 
La diversité dans le recrutement est désormais perçue non seulement comme un impératif éthique mais aussi stratégique. Adopter une approche de recrutement qui valorise et exploite la diversité des talents permet aux entreprises de bénéficier de perspectives nouvelles, stimulant l’innovation et renforçant la compétitivité. Pour surmonter les biais inconscients, les entreprises peuvent s’équiper de logiciels avancés de présélection qui évaluent objectivement les compétences et les expériences sans se laisser influencer par des éléments non pertinents comme le nom, l’âge, le sexe ou l’origine ethnique. Des formations régulières sur les biais inconscients pour les recruteurs peuvent également aider à sensibiliser et à modifier les comportements discriminatoires.
 
Enfin, dans un marché du travail où les meilleurs talents sont souvent sollicités de toutes parts, la rapidité de réaction des équipes RH est critique. Utiliser des systèmes automatisés pour accélérer le processus de sélection et de réponse peut significativement améliorer l’expérience des candidats et l’image de l’entreprise. Des processus agiles et optimisés assurent non seulement un suivi efficace mais renforcent également l’attractivité de l’entreprise en tant qu’employeur de choix.
 
La transformation des pratiques de recrutement est impérative pour que les entreprises restent compétitives et attractives, notamment dans le cadre de grands projets de recrutement. En adoptant des technologies avancées, en combattant les biais, et en réévaluant constamment les stratégies de sourcing, les équipes RH peuvent non seulement améliorer leur efficacité mais aussi contribuer de manière significative à la croissance et à l’innovation au sein de leurs organisations.
 

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