« Comment s’est passé votre entretien professionnel ? » A cette question il y a une chance sur trois pour que la réponse soit mitigée… Que vous soyez responsable RH ou simplement manager au sein de votre entreprise, débutant ou aguerri, l’exercice de l’entretien professionnel est aussi déterminant que complexe : il est un outil essentiel de gestion des ressources humaine. Pour maitriser tous ses aspects et en faire un levier de motivation auprès des salariés, ce nouveau guide pratique « 10 entretiens RH incontournables » vous accompagnera au quotidien.
Un entretien face à face dans un cadre professionnel n’est pas une conversation informelle de la vie courante près de la machine à café, mais une situation de communication professionnelle qui repose sur des techniques, des postures et des modalités particulières, parfaitement structurées. Un savoir-faire relativement codé dans un monde professionnel où tout s’accélère, s’analyse, se compare et se copie avec l’émergence de la technologie. Face à la pression d’un marché en perpétuel mouvement, l’entreprise doit pouvoir se démarquer par le capital humain. Il doit bâtir les fondations d’un management inspirant et rassurant autour de valeurs communes, et qui allie « communication, responsabilisation, contrôle, motivation et délégation» précise Eric Bousquet PDG de Groupe CUC Exertis Connect dans la préface du guide « 10 entretiens RH incontournables ».
Des exercices très pratiques
Ce livre de chevet des RH analyse la bonne pratique des entretiens à travers trois thèmes clés : la communication, le décryptage et l’ajustement de leur comportement aux cours de l’entretien. Une chose est certaine : l’entretien professionnel « n’aura pas la même tête partout » et variera selon l’effectif de l’entreprise, mais ce livre écrit à quatre mains par des spécialistes des ressources humaines et de la psychologie du travail (Marie-Françoise Hosdainn et Corine Souissi) qui se sont inspirées de situations vécues et fortes, tente d’accompagner les managers et responsables RH dans la conduite de l’exercice de l’entretien : Quizz, fiches pratiques, techniques de communications, avec des questions très concrètes qu’il s’agisse de recruter, intégrer, évaluer, recadrer mais aussi écouter activement…
« L’humain n’est pas dans l’homme mais dans tout ce que les hommes construisent entre eux. », Paul Watzlawick.
« 10 entretiens RH incontournables » (2 ème édition) Gereso de Marie-Françoise Hosdainn et Corine Souissi
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