Comment la formation peut-elle sauver nos managers du burn-out ?

Une contribution de René Janssen, fondateur et PDG de Lepaya   

Imaginez un capitaine, seul sur son navire en pleine tempête, devant guider son équipage à bon port. C’est souvent ainsi que se sentent nos managers. Sous une pression constante, ils doivent jongler avec des objectifs organisationnels ambitieux, gérer des équipes aux dynamiques complexes, le tout en maintenant des performances individuelles au plus haut niveau. Cependant, au milieu de ce tourbillon, une menace silencieuse plane : le burn-out.

Les managers sont le pilier de nos entreprises. Ils portent sur leurs épaules la responsabilité de mener leurs équipes vers le succès. On peut alors se poser la question : que se passe-t-il lorsque ce fardeau devient trop lourd à porter ? Lorsque le soutien et la formation font défaut, les conséquences sont inévitables. Le burn-out s’installe et ce n’est pas seulement le manager qui en souffre, c’est toute l’équipe qui vacille, affectant le moral, la productivité et – inévitablement – les résultats de l’entreprise.

Le cycle infernal de la rotation des managers

Des études révèlent que la surcharge de travail, une mauvaise gestion du temps et l’absence de formation adéquate sont les principales sources de stress pour les managers. Pire encore, 57 % des cadres français devenus managers ne se sont pas sentis soutenus, estime le cabinet Robert Walters.

C’est ici que la formation devient une bouée de sauvetage. Une formation ne se résume pas à l’acquisition de compétences techniques, il s’agit de donner aux responsables les armes pour faire face aux défis quotidiens—et surtout, de leur fournir la résilience et l’agilité nécessaires pour rester à flot dans les moments difficiles.

Les managers sont souvent le roc sur lequel les employés s’appuient. Il est donc crucial de leur offrir ce même soutien à travers des programmes de formation qui les outillent pour gérer le stress, développer leur intelligence émotionnelle, et maîtriser les techniques de communication et de résolution de conflits. Investir dans un manager, c’est investir dans la santé de toute l’organisation.

La clé du succès : soutenir nos leaders

Le bien-être des managers ne se limite pas à leur seule personne. Ils sont les courroies de transmission des objectifs des dirigeants et doivent souvent faire accepter une vision à des équipes parfois sceptiques. En étant ce tampon entre la direction et les employés, ils amortissent les frustrations et les inquiétudes.

Néanmoins, comment réussir cette mission lorsque les objectifs deviennent inatteignables en raison de facteurs exogènes – qu’il s’agisse de la concurrence, des crises économiques ou des réductions de budget ? La réponse est simple : une communication claire et ouverte. Les managers doivent partager les informations, répondre aux questions, et ainsi dissiper les doutes. En comblant le fossé entre la direction et les équipes, ils instaurent un climat de confiance et de sérénité.

Cependant, pour que cette approche fonctionne, les managers doivent d’abord prendre soin d’eux-mêmes. Ils doivent apprendre à poser des limites et à demander de l’aide lorsque nécessaire. En donnant l’exemple, ils montrent à leurs équipes que le bien-être est une priorité.

Une culture de formation continue pour des équipes résilientes

Dans un contexte où les équipes sont souvent surchargées, comment inciter à la formation ? La réponse réside dans la création d’une culture d’apprentissage continu, où chaque employé est encouragé à développer de nouvelles compétences, à partager ses connaissances, et à se dépasser. Pour les managers, cela signifie également se réserver du temps pour leur propre développement, afin de rester « à la page ».

Quel que soit le poste occupé, adopter cette approche d’apprentissage tout au long de son parcours professionnel contribue à une croissance durable aussi bien pour les employés que pour l’ensemble de l’organisation. En investissant dans le développement managérial, les entreprises renforcent l’engagement des équipes, leur productivité et, surtout, leur rétention.

En somme, combattre le burn-out des managers demande une stratégie globale, qui englobe soutien organisationnel, formation ciblée et autonomisation individuelle. Pour qu’une entreprise prospère, ses managers doivent s’épanouir. Alors, offrons-leur le soutien qu’ils méritent, reconnaissons leur rôle essentiel, et investissons dans leur bien-être. Après tout, ce sont eux qui, jour après jour, montrent à leurs équipes qu’elles comptent. Il est temps de leur prouver qu’ils comptent tout autant.

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