Jet Privé : 25 Questions À Poser Lors De L’achat D’une Carte De Membre

Les cartes de transport ne datent pas d’hier, et elles satisfont le plus grand nombre. Il existe cependant une carte de transport qui, elle, est bien plus sélective que les autres : la carte Jet.

Les cartes Jet sont de plus en plus populaires. Elles comblent un espace important entre l’affrètement à la demande et la propriété fractionnée. À une époque, en deçà de 25 heures de vol privé par an, une personne affrétait un avion. Au-delà de 100 heures, la propriété fractionnée était l’option privilégiée, et au-delà de 400 heures, on procédait à l’achat de l’avion. De plus en plus fréquemment, les deux options se recoupent. C’est comme les voitures garées dans l’allée de la maison : quand il y en a une, le besoin d’une deuxième voiture se fait souvent vite ressentir.

Pour ce qui est des utilisateurs de cartes jet, plusieurs d’entre eux sont propriétaires d’un avion mais ont besoin d’un transport additionnel pour les membres de leur famille, ou considèrent peut-être que l’avion qu’ils possèdent n’est pas adapté à chacun de leurs vols. Certains propriétaires professionnels achètent des cartes jet pour des cadres supérieurs, ou des propriétaires privés en achètent car ils souhaitent disposer d’une solution de transport aérien pour leur famille et leurs amis. Une dispute sévit entre les vendeurs de cartes jet et les courtiers en affrètement.

Parmi les avantages principaux des cartes jet se trouve la souscription à un programme encadré par des règles qui donnent accès à l’aviation privée, ce qui permet de savoir à quoi s’attendre, contrairement à l’achat auprès de courtiers en affrètement à chaque vol. Toutefois, chaque programme de carte jet est encadré par ses propres règles, et, si une fois l’inscription faite, le vol peut être aussi simple que de passer un appel avec votre téléphone, il est avantageux de faire quelques recherches avant de procéder à l’achat.

J’ai pour l’instant identifié plus de 30 vendeurs de carte jet, depuis le site NetJet, connu pour être le plus grand opérateur de jets privés au monde, au site Sentient Jet, qui prétend être l’inventeur de la carte jet, en passant par Delta Private Jets, une filiale de Delta Airlines. À la suite de cette recherche, il m’a semblé opportun de réaliser une liste des questions à se poser avant d’acheter une carte jet.

Chacune des questions présentées ci-dessous ne sera pas applicable à tout le monde. Peut-être n’y a-t-il pas de mineurs non accompagnés qui voyagent sur votre carte jet, l’âge minimum n’étant donc pas une préoccupation pour vous. Il se peut aussi que la garantie d’un accès WiFi ne soit pas importante pour tous. Cependant, les jours d’affluence varient de quelques jours à 58 jours par an en fonction des programmes ; de ce fait, si vous voyagez beaucoup autour des vacances, il vous faut examiner le nombre de jours d’affluence comptabilisés par le programme. Quel est le délai de prise en compte d’une réservation, ou d’une annulation ? La liste de questions présentée ci-dessous vous aidera à identifier quel programme correspond le mieux à vos besoins.

1. À qui appartient l’entreprise, quel est le type de propriété, où est-elle basée et quand a-t-elle été fondée ? Combien d’employés compte-t-elle ?

2. Quelles sont les cartes jet proposées ? Quel avion, pour quel type de carte jet ?

3. Quelles sont les paramètres pris en compte pour la durée de la souscription ? Les heures, les kilomètres, la distance ou les jours ?

4. Quel est le tarif à l’heure ?

5. Quel est la zone de service du programme auquel vous avez souscrit ?

6. Quel est le nombre minimum de places par avion dans chaque programme ?

7. Quels sont les standards de sécurité pour les avions ? Quel est le minimum exigé pour l’expérience des pilotes ?

8. Pour quel prix la disponibilité de l’avion est-elle garantie ?

9. Le nombre d’heures pour lequel vous vous êtes inscrit est-il sujet à expiration? Pouvez-vous être remboursé ?

10. Quel type de responsabilité, et quelle assurance risques, vous sont-ils proposés ?

11. Charges tarifaires supplémentaires: y a t-il des frais d’abonnement ou des cotisations mensuelles ?

12. Quel est le temps minimum de vol facturé par jour ? Y a t-il des promotions pour les vols aller-retour ?

13. Combien de jours d’affluence le programme compte t-il ? Quelle est le supplément tarifaire pour un vol lors d’un jour d’affluence ?

14. Quel est le temps d’attente pour les réservations, y compris les jours d’affluence ?

15. Pouvez-vous utiliser plusieurs avions en même temps ?

16. Quelle est la date limite d’annulation d’une réservation ?

17. Pouvez-vous augmenter ou diminuer la taille de votre avion ? Si oui, devrez-vous payer une taxe ? Y a t-il des pannes d’électricité?

18. Avez-vous le choix entre différentes options d’assistance aux avions ?

19. Quel service à bord est inclus ?

20. Le WIFI est-il compris ?

21. La présence d’une salle d’eau dans l’avion est-elle garantie par le programme ?

22. Les animaux sont-ils autorisés ? Si oui, quels sont les frais impliqués ? Quel est l’âge minimum pour les mineurs non accompagnés ?

23. Quelle est la politique de recouvrement du service ?

24. Le service client est-il joignable à tout moment ?

25. Quels sont les services de luxe, et les partenariats ?