PORTRAIT | Interview : Sara Siyam défend le tourisme local et responsable aux Maldives

Quelle est l’histoire de Sun Siyam Resorts ?

SARA SIYAM : Le groupe a été fondé en 1990 par mon père qui a gravi tous les échelons de l’hôtellerie. En vingt ans, le groupe, aujourd’hui propriétaire de six resorts (Sun Siyam Iru Fushi, Siyam World, Sun Siyam Olhuveli, Sun Siyam Iru Veli, Sun Siyam Vilu Reef et Sun Siyam Sri Lanka), s’est imposé avec son identité et son ambiance uniques. Nous sommes aujourd’hui propriétaires et gestionnaires de cinq îles privées de luxe aux Maldives, ainsi que d’un hôtel de charme au Sri Lanka. Si on parle de concept hôtelier, notre objectif à travers nos resorts est de transcender les cultures et les frontières pour offrir à nos clients une palette infinie d’expériences jamais vues auparavant.

L’ambition fait-elle partie de l’ADN familial avec l’inauguration récente d’un gigantesque resort, Siyam World ?

S.S. : Siyam World 5 étoiles all-inclusive que nous venons d’inaugurer est l’un des plus grands resorts des Maldives. C’est le seul endroit où vous trouverez un ranch de chevaux, un terrain de football, trois terrains de basket-ball, ou encore plus de 300 villas aquatiques avec piscine et toboggan. Personne ne peut nous battre dans ce domaine. Sans oublier que l’île est bordée par un récif corallien. Nous nous concentrons sur l’authenticité tout en offrant une variété de loisirs, qu’il s’agisse de sports nautiques, de lieux romantiques, ou de divertissement en famille. Nous œuvrons en permanence pour personnaliser l’expérience de nos clients. Sans oublier les cadeaux de la nature avec une plage bordée par un récif corallien de 6 kilomètres de long sans le moindre danger et qui garantit des plongées de toute beauté.

Comment insufflez-vous cette vision créative chez Sun Siyam Resorts ?

S.S. : En répondant à cette volonté constante d’innovation, en termes d’image de marque dans nos resorts et en créant des expériences illimitées et uniques pour que nos clients se divertissent, se détendent et surtout gardent des souvenirs. Nous voulons laisser une impression positive et durable à nos clients, mais aussi aux insulaires. Les Maldiviens n’ont pas l’habitude de partir en vacances, mais cela change avec la jeune génération qui veut davantage profiter de son temps libre et à qui nous proposons par exemple des tarifs plus avantageux.

La responsabilité citoyenne fait-elle partie de vos engagements en tant qu’entreprise locale ?

S.S. : Nous avons conscience d’être un modèle pour les Maldiviens et nous croyons fermement au talent des locaux. C’est notre devoir en tant que groupe maldivien de les former, mais aussi d’encourager leur côté créatif parce que les expériences et l’ambiance qui caractérisent Sun Siyam Resorts dépendent de leur implication à 360 degrés. Et puis, être une entreprise locale, c’est savoir redonner. Avec le programme Sun Siyam Cares, nous soutenons et autonomisons les petites entreprises communautaires qui contribuent à réduire la pauvreté et le chômage, en offrant des opportunités d’emploi dans les hôtels, et en soutenant des initiatives de santé et d’éducation comme, par exemple, le financement d’écoles.

Sun Siyam Resorts est aussi une histoire de transmission familiale.

S.S. : Depuis mon enfance, je regarde mon père travailler avec beaucoup d’admiration. Il est à la fois un modèle mais aussi un pilier car il me soutient à 100 % dans mes choix, surtout quand ils sont audacieux. Mais je n’oublie pas ma mère qui m’a élevée quasiment seule parce que mon père était un homme occupé. Très impliquée dans l’entreprise, elle est l’une des figures féminines les plus fortes que j’ai jamais connues et c’est aussi celle qui travaille le plus dur !