Quand les collaborateurs campent chacun sur leurs positions et ne s’écoutent plus, cela crée une relation conflictuelle qui risque fortement de dégrader l’atmosphère générale d’une entreprise. Comment parvenir à résoudre ce genre de conflits en interne sans passer par des procédures longues et coûteuses ? Christine Lamoureux nous introduit à une solution qui a fait …
