À travers son offre phare de paiement différé, FLOA conforte sa position parmi les leaders du paiement fractionné en France, répondant avec simplicité aux exigences des consommateurs et des (e-) commerçants.
La banque française qui avance…
FLOA, filiale du prestigieux groupe BNP Paribas depuis février 2022, s’est imposée comme l’un des leaders incontesté du paiement fractionné en France. Avec plus de vingt ans d’expérience, FLOA ne cesse de révolutionner le marché financier par ses solutions de paiement innovantes, adaptées tant aux consommateurs qu’aux commerçants. La simplicité et l’accessibilité sont au cœur de son offre, proposant des modes de paiement variés comme le paiement en trois, quatre, dix fois ou en différé, accessibles sur web, mobile et en magasin. Cette approche centrée sur la simplicité d’intégration pour ses partenaires et d’utilisation pour ses clients, lui a valu une présence étendue non seulement en France, mais aussi en Belgique, en Espagne, en Italie et au Portugal.
Forte de cette expansion, FLOA poursuit aujourd’hui son déploiement à travers l’Europe, consolidant sa position de leader avec une base de clients en constante augmentation, atteignant quatre millions en 2022 et visant plus encore à la fin de 2023, avec un objectif de crédit de quatre milliards d’euros.
L’innovation en toute simplicité
Le succès de FLOA repose sur son engagement inébranlable à simplifier l’expérience financière de ses clients. Elle a été reconnue pour son excellent service client, remportant le prix du meilleur service client de l’année dans les catégories « organisme de crédit » et « solution de paiement ». Cette reconnaissance témoigne de son dévouement à offrir des services financiers simples à utiliser, personnalisables et répondant aux besoins immédiats de ses clients.
FLOA propose une large gamme de produits, incluant des cartes bancaires, des mini-prêts, des crédits à la consommation, des rachats de crédit, des locations longue durée et des assurances, tous accessibles en ligne ou via ses partenaires dans l’e-commerce et les fintechs. Avec un temps de réponse record et une disponibilité à travers divers canaux, FLOA garantit une expérience client simplifiée et sécurisée, en ligne ou en magasin. Son approche centrée sur le client, combinée à l’innovation technologique, lui permet de rester à la pointe du secteur, prête à répondre aux attentes changeantes des consommateurs et des commerçants.
L’un des leaders du paiement différé propose des solutions simples et accessibles
Dans le paysage concurrentiel des solutions de paiement, la filiale du groupe BNP Paribas se distingue avec un service de paiement différé qui consolide sa position de leader du paiement fractionné. Son offre permet aux consommateurs d’acheter immédiatement et de payer ultérieurement, rimant ainsi avec une flexibilité financière accrue et répondant aux besoins modernes de consommation.
Le service de paiement différé de FLOA est conçu pour des paniers multiproduits, entre 30 et 1000€, rendant ainsi cette solution de paiement en plusieurs fois accessible à une large gamme d’achats. En ligne comme en magasin, FLOA garantit une expérience d’achat fluide, renforcée par une digitalisation complète du parcours client. Cette approche 100% numérique permet une intégration simple et rapide dans les processus de vente des commerçants, tout en offrant aux consommateurs une expérience d’achat sans friction.
À travers le paiement différé, FLOA répond à la demande croissante de flexibilité financière, permettant aux clients d’échelonner leurs dépenses sans compromettre leurs achats immédiats. Cette stratégie renforce la capacité d’achat et améliore le taux de conversion pour les commerçants. FLOA se distingue également par son engagement envers la satisfaction client, offrant des outils de suivi transparents et un service client réactif. Ce positionnement renforce la confiance et la fidélité des clients envers la marque, consolidant sa place dans un marché particulièrement dynamique.
FLOA, SA au capital de 72 297 200€ – RCS Bordeaux 434 130 423 – Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux. Soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 Place de Budapest CS 92459, 75436 Paris, ORIAS n°07028160 (www.orias.fr).
