Pour le classement des meilleures banques françaises, Forbes & Statista ont étudié le retour de 40 000 personnes dans le monde. Ces personnes étaient interrogées sur leur avis à propos de leur banque actuelle et de leurs précédentes banques.
Puis les banques ont été scorées sur 5 autres critères :
Confiance – Termes & Conditions Tarifaires – Services Client – Offres Digitales – Conseils Financiers
Selon les pays, entre 5 et 60 banques ont été identifiées et retenues pour ce classement des « MEILLEURES BANQUES ».
Le classement final dépendant des évaluations transmises par les personnes interrogées, le nombre de banque dans chaque pays et leur score sur les 5 points spécifiques.
Voici le classement des meilleures banques françaises :
| Monabanq | Lille | 188 |
| Orange Banque | Montreuil | 890 |
| Boursorama Banque | Boulogne-Billancourt | 753 |
| N26 | Berlin | 700 |
| Fortuneo | Paris | 9 000 |
| Crédit Mutuel | Strasbourg | 82 000 |
| Bforbank | Paris | 250 |
| CIC | Tassin-la-Demi-Lune | 20 000 |
| Milleis Banque | Paris | 989 |
| Hello Bank! | Paris | 70 000 |
| Crédit Agricole | Montrouge | 139 000 |
| Crédit du Nord | Lille | 8 600 |
| Société Générale | Paris | 145 700 |
| ING | Amsterdam | 54 000 |
| Banque populaire | Paris | 106 500 |
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