Tous les changements apportés à Twitter depuis l’arrivée d’Elon Musk

Depuis qu’Elon Musk a racheté Twitter en octobre dernier, la plateforme de réseaux sociaux a apporté de nombreuses modifications à l’expérience des utilisateurs, notamment en remaniant le processus de vérification et en mettant l’accent sur la « liberté d’expression. »

Depuis le rachat très médiatisé, et controversé, de Twitter par Elon Musk en octobre 2022, ce dernier a apporté une série de mises à jour à la plateforme, les annonçant souvent en direct sur Twitter.

Parmi les changements les plus notables figure la refonte du processus de vérification. Auparavant, les badges bleus désignaient les personnalités publiques que la plateforme avait vérifiées de manière indépendante, mais les utilisateurs peuvent désormais acheter un badge en s’abonnant à Twitter Blue pour huit dollars par mois.

Après avoir déclaré que la nouvelle politique de Twitter était celle de la « liberté d’expression », suivant laquelle les tweets négatifs ou haineux seront « déboostés », mais pas interdits, Elon Musk a rétabli un certain nombre de comptes qui avaient notamment été suspendus, dont celui de Donald Trump, de Jordan Peterson et de Kathy Griffin. Le compte de Donald Trump a été rétabli après un sondage réalisé par Elon Musk sur Twitter : 51,8 % des 15 millions de personnes interrogées ont voté « oui » au retour du compte de l’ancien président américain.

Chaque tweet affiche désormais publiquement le nombre de vues qu’il a recueillies, une mise à jour effectuée par Elon Musk dans le but de montrer que « Twitter est beaucoup plus vivant que les gens ne le pensent. »

Twitter divise désormais le fil d’actualités d’un utilisateur entre une page « pour vous » de type TikTok, un flux de tweets sélectionnés par un algorithme et dont il pense qu’ils vont plaire à l’utilisateur, et une page « suivre », qui se compose uniquement des tweets que l’utilisateur suit.

Twitter est revenu sur une politique éphémère interdisant aux utilisateurs de partager des liens vers d’autres plateformes de réseaux sociaux. Après moins d’une journée de réactions négatives, la plateforme a supprimé cette politique de son site internet.

L’une des mises à jour les plus importantes de l’ère Musk est la modification radicale du processus de vérification. Auparavant, des badges de vérification bleus confirmaient que les profils de personnalités publiques, comme les célébrités, les journalistes ou les représentants du gouvernement, étaient légitimes. Ces badges bleus (que Twitter appelle désormais les « anciens » comptes vérifiés) sont toujours visibles, mais la plateforme les a rendus accessibles à tout le monde à condition de s’abonner à Twitter Blue, un service qui permet aux utilisateurs d’avoir un aperçu des nouvelles fonctionnalités. Il n’y a pas de différence visuelle entre les anciens et les nouveaux badges bleus, ce qui a suscité des inquiétudes quant à la possibilité d’usurper l’identité de personnalités publiques (bien que le fait de survoler ou de toucher le badge bleu indique si le compte est abonné à Twitter Blue ou s’il s’agit d’un ancien compte vérifié). Quelques heures après le lancement des nouveaux contrôles, des utilisateurs ont acheté des badges pour se faire passer pour des personnes telles que Donald Trump, Rudy Giuliani et Kobe Bryant, rapporte CNN. Un chroniqueur du Washington Post a fait vérifier en quelques minutes des comptes se faisant passer pour le comédien Blaire Erskine et le sénateur Ed Markey. Twitter a temporairement suspendu la possibilité d’acheter un badge bleu le jour suivant, s’engageant à régler les problèmes d’usurpation d’identité. Elon Musk a déclaré qu’il prévoyait de se débarrasser des anciens badges de vérification, affirmant que l’ancien processus de vérification était « corrompu et absurde. » Dans le cadre d’une autre modification du système de vérification, les comptes appartenant à des entreprises sont signalés par des badges dorés, tandis que les entités gouvernementales et les politiciens sont marqués par des badges gris.

Les modifications apportées par Elon Musk à la plateforme ont été critiquées pour un certain nombre de raisons, allant de l’inutilité et de l’ennui à la facilitation des discours haineux. La possibilité pour quiconque d’acheter des vérifications a été condamnée pour avoir simplifié l’usurpation d’identité de personnalités publiques et la diffusion de fausses informations. En janvier, des membres des talibans ont acheté des badges de vérification, bien qu’ils aient été retirés par la suite après des réactions négatives. Elon Musk a également fait l’objet de critiques en décembre après que Twitter a suspendu les comptes de plusieurs journalistes qui critiquaient le fait qu’il soit propriétaire de l’entreprise (le milliardaire a tweeté que ces comptes avaient « doxxé mon emplacement exact en temps réel »), bien que ces comptes aient été rétablis par la suite. Les critiques du processus de vérification ainsi que les licenciements massifs au sein de Twitter ont incité plus de 500 annonceurs à interrompre leurs dépenses sur la plateforme, selon The Information, ce qui a entraîné une baisse de 40 % des recettes quotidiennes. Certains influenceurs populaires de Twitter ont déclaré à NBC News que l’utilisation quotidienne de la plateforme s’est détériorée sous la direction d’Elon Musk, y compris un afflux de discours haineux à la lumière de son nouvel accent sur la liberté d’expression, ainsi qu’une augmentation des problèmes techniques en raison de la réduction de moitié du personnel de l’entreprise. Ces influenceurs, dont Matt Nelson, qui dirige « We Rate Dogs », un compte comptant 9,3 millions de followers, ont déclaré à NBC News que la fonction de notifications vérifiées, qui affiche les notifications reçues par les comptes vérifiés, n’est plus utile puisque n’importe qui peut payer pour obtenir un badge bleu. Le flux par défaut « pour vous » a également suscité la colère de certains utilisateurs qui trouvent cette mise à jour inutile et voient maintenant des tweets qui ne les intéressent pas. Les groupes de défense des droits des LGBTQ ont également allégué que la conception de la « liberté d’expression » de la plateforme aggrave les discours anti-transgenres. Parmi les comptes réintégrés sous le mandat d’Elon Musk figurent le Babylon Bee, un site d’information satirique chrétien, et l’auteur Jordan Peterson, qui a déjà publié des tweets transphobes, rapporte Bloomberg.

Elon Musk a évoqué de futures mises à jour qui n’ont pas encore fait leurs débuts sur la plateforme. Il compte faire passer la limite actuelle de 280 caractères par tweet à 4000 en février, une augmentation du nombre de caractères spectaculaires pour la plateforme connue depuis longtemps pour sa brièveté. De plus, les utilisateurs pourront bientôt utiliser des fonctions de mise en forme comme le gras, le souligné et la taille de la police, une mesure dont Elon Musk espère qu’elle incitera les gens à rester sur Twitter au lieu d’utiliser d’autres sites internet pour publier leurs travaux. L’entreprise envisage également de vendre des noms d’utilisateur inactifs depuis des années afin de libérer les pseudos et de générer des revenus.

Après des mois de va-et-vient et la menace d’un procès, Elon Musk a acheté Twitter en octobre dans le cadre d’une transaction très médiatisée de 44 millions de dollars. Il a rapidement réduit les effectifs de la société, affirmant qu’elle risquait de faire faillite et devait devenir « forte » pour survivre, et a commencé à mettre en œuvre sa vision de la « liberté d’expression » pour la plateforme. Elon Musk avait déjà critiqué les anciens dirigeants de Twitter, affirmant qu’ils exploitaient la plateforme avec un « parti pris de gauche. »

Le milliardaire va-t-il réellement quitter son poste de PDG de Twitter ? Elon Musk a tweeté en décembre qu’il se retirera lorsqu’il aura trouvé quelqu’un « d’assez fou » pour lui succéder et qu’il dirigera alors les équipes en charge des logiciels et des serveurs de l’entreprise. Il a demandé par le biais d’un sondage Twitter s’il devait se retirer, déclarant qu’il « respecterait les résultats de ce sondage ». Le « oui » a remporté une nette victoire, obtenant 57,5 % des suffrages sur les 17,5 millions de votes. Depuis la création du sondage, Elon Musk n’a fourni aucune mise à jour ni aucun calendrierconcernant la recherche d’un successeur.

Selon les dernières estimations de Forbes, la fortune nette d’Elon Musk s’élève à 149,4 milliards de dollars, ce qui fait de lui la deuxième personne la plus riche au monde, derrière le magnat français de la mode Bernard Arnault. Elon Musk a perdu sa place de personne la plus riche au monde en décembre.

Article traduit de Forbes US – Auteur : Conor Murray

<<< À lire également : Twitter : Elon Musk suspend les comptes de plusieurs journalistes de renom et censure son concurrent Mastodon >>>