L’upskilling au service de la tech 

L’Upskilling ou montée en compétences des collaborateurs à travers la formation est devenu un enjeu central des entreprises de la Tech qui peinent à recruter. La reconversion et le perfectionnement peuvent contribuer à retenir et à attirer les talents tout en favorisant la performance globale des entreprises de la Tech ! Passage en revue des avantages de l’upskilling dans ce paysage récemment bouleversé par l’IA

La montée en compétences, préalable à l’ascension professionnelle

Chaque collaborateur peut progresser dans sa carrière, avoir une belle ascension dans sa vie professionnelle grâce à l’acquisition de nouvelles compétences qui vont le faire grandir. L’amélioration des compétences individuelles permet aux entreprises de combler la pénurie de talents, notamment dans le numérique, en créant des opportunités d’apprentissage des employés en poste. Plusieurs techniques de perfectionnement existent pour faire monter en puissance les salariés : Formations en interne ou via un organisme extérieur; cours virtuels pour obtention de certification ; mentorat; sessions de « déjeuner-apprentissage » ou « Lunch-and-learn » ; ou encore micro-apprentissage… Des plateformes d’upskilling comme GrowthSpace, Scaler, 5Mins ou encore Workera – qui vient de lever 23,5 millions de dollars– permettent aux entreprises d’établir des programmes ambitieux de formation adaptés aux salariés. Parmi elles, les entreprises de la Tech ont bien compris l’enjeu de l’upskilling.

Pourquoi l’upskilling est-il capital dans la gestion des talents de la Tech?

Selon le rapport 2023 de Pluralsight sur l’état de l’amélioration des compétences, 72% des leaders dans la Tech déclarent qu’ils prévoient toujours d’augmenter leur investissement dans le développement des compétences technologiques en 2023, même en période d’incertitude économique (inflation, tension géopolitique, ralentissement économique et pénurie de talents). Les décideurs savent donc que la montée en compétence est un facteur clé de succès, notamment dans la gestion et l’attractivité des talents. En voici, 4 raisons :

1. Il concourt au développement de la “marque employeur”

Le marché des talents en tension implique que les entreprises doivent adopter une approche proactive pour valoriser leurs employés, les fidéliser et attirer de nouveaux candidats. La plupart des salariés, en particulier la génération Y, aspirent à avoir des carrières dynamiques dotées de réelles perspectives d’évolution. Si les employés sentent que leurs connaissances et leur carrière stagnent, ils sont plus susceptibles de quitter leur entreprise. La forte volatilité des talents dans la Tech implique donc de leur offrir un programme de formation continu avec une courbe d’apprentissage croissante. L’entreprise peut fournir un plan de formation et de certifications par fonction à travers une feuille de route personnalisée. Valoriser des parcours apprenants permet aussi aux candidats potentiels de se tourner vers l’entreprise engagée sur le sujet de l’Upskilling

2. Il répond à l’évolution technologique et aux exigences du marché

La Tech évolue à vive allure. Les équipes doivent donc s’adapter à “l’état de l’art” technologique pour préserver la compétitivité des entreprises. Avec l’évolution rapide de l’IA et les menaces de cybersécurité de plus en plus ingénieuses, il est de la responsabilité de l’entreprise de “garder une longueur d’avance” pour maintenir et protéger ses data. Même les développeurs les plus qualifiés bénéficient de l’apprentissage de nouvelles compétences à mesure que la technologie progresse. La « mise à jour » des savoirs doit être constante !

3. Il répond au marché tendu des talents

Recruter des candidats qualifiés dans la Tech est difficile. Cela nécessite du temps et de l’argent, surtout dans un marché aux compétences rares. Investir dans le capital humain existant peut aider à relever ce défi en offrant aux employés internes la possibilité d’élargir leur compétences et d’assumer de nouveaux rôles au sein de l’organisation. Illustration : avec l’avènement des outils de développement low-code et no-code faisant appel à moins de compétences techniques, les barrières à l’entrée sont tombées. Ainsi, l’apprentissage de plateformes de simplification comme Bubble ouvre le champ des possibles pour ceux n’ayant pas suivi forcément des études informatiques. L’Upskilling offre aussi l’avantage de libérer les développeurs plus confirmés afin qu’ils puissent travailler sur des nouveaux projets plus ambitieux qui nécessitent des compétences beaucoup plus pointues !

4. Il optimise les performances et l’innovation

Faciliter les opportunités de reconversion et de perfectionnement en donnant accès à des programmes de formation et à d’autres opportunités d’apprentissage pour les employés permet de stimuler l’innovation organisationnelle et le sens des responsabilités. Par exemple, il est possible d’encourager les employés à participer à des projets open source sur GitHub, à assister à des événements dans la Tech et à collaborer avec leurs pairs pour élargir leurs connaissances. Ainsi, l’upskilling augmente la satisfaction des employés, stimule leur motivation, leur engagement, la productivité et donc le taux de rétention des effectifs. Par ailleurs, avoir des forces motivées permet d’augmenter la satisfaction client. Les employés peuvent utiliser leurs nouvelles compétences pour mieux résoudre les problèmes des clients avec plus d’efficacité, de créativité et surtout d’innovation !

Tribune rédigée par Jenny GAULTIER et Julien BADR, co-fondateurs du MERCATO DE L’EMPLOI

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