Le Plan De Continuité D’Activité

Avez vous déjà pensé à ce qui arriverait en cas de catastrophe (incendie, innondation, destruction de données vitales etc.) dans votre entreprise ? Mais surtout, êtes-vous bien préparés ? Si oui, vous connaissez déjà sans aucun doute les plans de continuité d’activité, sinon...

Le plan de continuité de l’activité est un outil prévisionnel au service de la gestion des crises. C’est un document stratégique, formalisé et constamment actualisé, qui planifie les réactions éventuelles en cas de sinistre grave ou de catastrophe. L’objectif principal est d’atténuer les impacts d’une crise ou d’une catastrophe naturelle sur la pérennité des activités d’un groupe, d’une institution, d’une entreprise ou d’un gouvernement.

Le concept du PCA à divers niveaux

Au niveau étatique, les mesures de PCA sont prises, pour empêcher qu’en situation de crise majeure, les actions à mener soient dictées par l’émotion ou la peur. En effet, face à une crise, il est essentiel pour un gouvernement de garantir un minimum de besoins à ses administrés. Pour cela, les secteurs fournissant les prestations vitales, comme la défense, l’énergie, l’alimentation, la sécurité civile, les transports, les banques, les télécommunications, font l’objet d’une planification afin de leur assurer une continuité.
En entreprise, le PCA permet d’identifier les menaces éventuelles pour son organisation, ainsi que les répercussions possibles sur ses différentes activités si elles venaient à se concrétiser. La finalité d’un tel plan d’action est de bâtir une organisation résiliente capable de répondre de manière efficace tout en sauvegardant les intérêts majeurs, la réputation, la marque et les activités productrices de valeurs.

Le plan de continuité d’activités s’engage à définir la stratégie et le panel des dispositions destinées à garantir à l’organisation, victime d’un sinistre ou de tout évènement ayant perturbé son fonctionnement normal, la reprise et la continuité de ses activités. La stratégie doit permettre à l’organisation d’honorer tous ses engagements externes (réglementaires, législatifs et contractuels) ou internes (image, survie de l’entreprise, risque de perte de marché…) et d’atteindre ses objectifs.

La mise en place du PCA

Adopter un PCA, pour certains types d’entreprises comme les banques et institutions financières, est une mesure réglementaire. Ainsi, il leur est imposé un minimum de garde-fous pour assurer la maitrise de leurs activités principales et des risques attachés. Pour atteindre ce résultat, elles sont donc accompagnées par des organismes spécialisés. En France, Véronique Naly Demachy, expert en PCA, a eu l’idée en 1996 après l’incendie du Crédit Lyonnais à Paris, d’accompagner les premières entreprises soucieuses de développer un PCA. Elle a créé Mica pour aider les entreprises françaises à appréhender les difficultés liées à la gestion de la continuité des activités.

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