La dolce vita à portée de main. Depuis plus de 50 ans, l’agence Domus, située en Italie, maîtrise le marché immobilier de la ville de Bordighera et de la Riviera dei Fiori. Avec ses biens haut de gamme, entre tradition et modernité, elle attire des clients internationaux. Dans cet article, Fabia Devia nous en dit plus sur cette clientèle.
En quoi votre clientèle est-elle particulière ?
Elle est très variée ! Nous comptons seulement 20 % à 30 % de clients italiens. La grande majorité est composée de clients étrangers, ce qui fait l’une des singularités de l’agence Domus. Cette particularité est aussi cultivée par notre emplacement. L’agence Domus est située sur la Riviera dei Fiori, à 15 km de la France et à environ 30 minutes de l’aéroport de Nice. Cette proximité explique en partie la raison de notre succès auprès de clients étrangers.
Pour quelles autres raisons sont-ils attirés par votre région ?
Au-delà de ses paysages époustouflants, la ville de Bordighera a une âme particulière. De grands noms y sont passés : Claude Monet, la Reine Victoria, Jean Cocteau… Ils forment aujourd’hui encore l’esprit de la ville. De plus, notre climat doux attire. Il n’y a presque pas de différence de température entre la nuit et le jour, et il est comparable à celui du Nord de l’Afrique.
Il y fait bon vivre, peu importe le bien immobilier choisi. La végétation s’y épanouit aussi bien que les habitants. L’une des attractions les plus prisées de la ville, c’est le jardin exotique de Pallanca. Il rassemble l’une des plus grandes collections de plantes grasses et de plantes succulentes d’Europe.
Pourquoi avoir fait le choix d’être une agence immobilière 100 % féminine ?
L’agence Domus est en effet composée d’une dizaine de collaboratrices. J’ai moi-même pris la suite de ma mère, qui a fondé notre agence. Selon moi, les femmes sont les plus à même de discuter concrètement d’un futur lieu à vivre. Les hommes parlent d’investissement, de surface habitable… Les femmes sont davantage dans l’affect. Elles captent l’esprit de la maison et se projettent en laissant de la place pour l’émotionnel.
Cette sensibilité est indispensable pour une bonne communication entre l’agence Domus et ses clients. Ainsi, nous pouvons capter le bien qui correspond le plus aux attentes de chacun. D’ailleurs, au moment de choisir un logement, les femmes ont toujours le dernier mot !
Quel lien créez-vous avec votre clientèle ?
Nous prenons le temps de connaître nos clients. Nous discutons avec eux de leurs envies, et surtout de leurs habitudes de vie. La grande majorité a l’habitude d’acheter ce qu’elle connaît déjà : c’est réconfortant, rassurant. Là encore, la connexion est souvent plus forte avec les femmes, qui attachent des souvenirs et une importance toute particulière à certains détails.
Notre avantage, c’est aussi notre présence sur le marché depuis 50 ans. Notre expérience et notre connaissance de la région sont gages du meilleur accompagnement possible. D’ailleurs, il nous arrive de retrouver certains de nos clients, qui souhaitent vendre ou revendre un bien immobilier, 20 ou 30 ans après leur premier achat avec nous.
Avez-vous remarqué un changement dans les envies de vos clients ?
Avant la crise sanitaire, il y avait une appétence pour les logements situés en rez-de-chaussée. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Nos clients privilégient maintenant le jardin et les grands espaces. Concernant notre activité, la Covid avait éloigné un temps une partie de notre clientèle, car il était difficile de voyager. Aujourd’hui, nous avons retrouvé des vacanciers qui veulent découvrir notre belle ville, ou bien des personnes prêtes à venir s’y installer.
Autrement, il n’y a pas de tendance particulière qui se démarque plus qu’une autre. Nos clients sont autant friands de logements déjà construits que de logements à rénover, pour avoir un chez-soi custom made.
Il y a toutefois une petite différence dans leurs goûts. Certains clients restent classiques et sont sensibles à des matériaux comme le marbre. Les Français, par exemple, aiment l’ancien : les parquets, les boiseries… Le style se veut plus industriel pour nos clients venant du Nord de l’Europe. Les clients plus jeunes préfèrent des logements plus modernes. Heureusement, nous travaillons en partenariat avec plusieurs architectes qui maîtrisent parfaitement ces différents styles.
Quel est selon vous le plus beau projet immobilier de l’agence Domus ?
Notre agence immobilière s’est vue confier en exclusivité la commercialisation de la restructuration du prestigieux Hôtel Angst, qui a été laissé à l’abandon dans les années 30. Ce projet, entre authenticité et modernité, va prendre fin cette année, avec plus de 70 appartements de très haut standing. Nous sommes évidemment très fières de participer à ce renouveau d’un des symboles de notre ville.
