Étoile montante de la Tech française, Monga, lancée en 2021, permet aux professionnels de l’immobilier et à leurs occupants un traitement optimisé de toutes leurs requêtes techniques, de la maintenance au gros œuvre, sur tout corps d’état et sur toute la France. Avidan Koubi, président et cofondateur de Monga, répond à nos questions.
Pourquoi avoir créé Monga ?
Nous sommes partis avec Kevin Valensi, mon associé et cofondateur de Monga, d’un constat clair : la difculté pour l’industrie immobilière – administrateurs de biens (gestionnaires locatifs ou syndics de copropriétés) et investisseurs (privés, Family Ofces, fonds d’investissement et institutionnels) – de traiter les problèmes techniques au quotidien et de s’entourer de partenaires de confiance.
Un professionnel qui gère entre 400 et 500 lots en moyenne reçoit 100 à 150 requêtes par jour, dont presque 70 % sont liées à de la gestion technique (nouvelles requêtes, relances par manque de visibilité, envoi de devis/factures).
Il lui est impossible de traiter ce flux au quotidien. Les conséquences sont multiples :
– retard dans le traitement des requêtes ;
– alourdissement significatif de la charge de travail des professionnels concernés ;
– insatisfaction des occupants et des bailleurs.
Pour optimiser la gestion technique et permettre la valorisation des actifs, quelle est la solution proposée par Monga ?
Nous avons créé une technologie propriétaire, développée avec et pour les acteurs concernés, adossée à un service client premium qui simplifie drastiquement le quotidien de tous nos clients.
Notre solution SaaS est construite autour de trois interfaces :
– une application destinée aux occupants, pour générer leur requête et en suivre l’avancement en temps réel ;
– un tableau de bord réservé aux professionnels de l’immobilier. Ils y arbitrent les requêtes entrantes et bénéficient d’une traçabilité totale, mission par mission et à l’échelle du portefeuille. En découle le carnet d’entretien digitalisé, utile pour les reportings et les opérations de refinancement ;
– une application consacrée aux artisans
– rattachée à notre marketplace de 3 500 partenaires sur l’ensemble du territoire – qui leur permet de recevoir des missions en fonction de la zone d’intervention et du corps d’état visé. Monga dispose d’une relation contractuelle de partenariat avec ces professionnels du BTP, ce qui assure une qualité de services sur le long terme mais également des économies d’échelle.
Dans la majorité des cas, notre pricing est 10 à 20 % en dessous du marché, à iso prestation. Monga permet donc d’optimiser significativement la gestion technique pour in fine optimiser la valorisation des actifs de nos clients.
Et demain ?
Nous consolidons notre présence sur le marché français en déployant nos services sur toutes classes d’actifs immobiliers. Nous améliorons en continu l’expérience utilisateur et adaptons nos ofres aux besoins identifiés tels que l’amélioration des performances énergétiques des bâtiments (dans le cadre de notre engagement sur les enjeux de développement durable) et l’optimisation des process de Facility Management au sein d’ensembles tertiaires de premier plan.
Nous étudions également de premiers sujets en co-investissement avec nos clients historiques, investisseurs Value-add. Parallèlement, des cas d’usage sont en cours de déploiement en Suisse et au Benelux pour le début d’année 2023. Aujourd’hui, Monga accompagne plus de 218 clients professionnels dont Nexity, Groupe Duval, Herrmann Frères & Fils, Fredélion, Kaliz, Stéphane Plaza Immobilier, Rockstone IM, etc.
Infos pratiques :
www.monga.io
Tél. : 01 76 40 39 40
