Le service de paiement de factures Nirio a été déployé dans près de 7000 points de vente du réseau FDJ agréés Nirio et s’impose comme une alternative innovante aux moyens de paiement classiques, ouvrant son service à de nombreux créanciers (eau, gaz, téléphonie…).
Le saviez-vous ? 6 millions de Français n’ont pas recours à la dématérialisation pour payer leurs factures*, ne souhaitant pas être prélevés. Pour y remédier, Nirio, grâce à son réseau unique, propose la solution idéale, et met à disposition un nouveau canal de « paiement de proximité » humain et instantané.
Pour payer sa facture, l’utilisateur profite d’un parcours phygital simple, en moins d’une minute, avec un paiement qui se finalise dans le réseau FDJ agréé Nirio (Bar-Tabac-Presse). À la clef pour lui : une opération sécurisée, dans un lieu familier avec des horaires d’ouverture larges.
DIVERSIFICATION DES ACTIVITÉS
Raphaël Botbol, Directeur Stratégie, Innovation et Nouvelles activités du groupe FDJ :
« D’ici 2025, le groupe FDJ va diversifier ses activités, et celles de son réseau de buralistes, presse et bars. Nous devons répondre à un besoin de proximité et d’accessibilité des solutions de paiement pour les populations tenues à l’écart des paiements dématérialisés. Il se trouve que nous avons le réseau de distribution le plus maillé en France, et maîtrisons parfaitement ses flux financiers. » Cette réussite a donné une nouvelle idée à sa start-up filiale, qui a créé Nirio. « Fort du succès de l’opération menée pour la DGFiP (le service Paiement de proximité permet de régler ses « petits impôts » dans le réseau FDJ. Depuis 2020, ce ser- vice a enregistré plus de 5 millions de transactions), nous avons élargi le paie- ment de factures du quotidien pour le compte de tiers et de créanciers privés. Paiement des loyers aux bailleurs sociaux mais aussi bientôt factures d’électricité, de gaz, d’eau, de téléphonie… Et demain nous irons même proposer un service de dépôt/retrait d’espèces pour des acteurs digitaux ou traditionnels qui souhaite- raient proposer un service de proximité à leurs clients.»
Quels sont les avantages pour les entreprises à proposer cette nouvelle méthode de paiement ?
« Premier impact : la satisfaction des clients de trouver enfin la solution à leurs inquiétudes dans ce contexte économique complexe ! Cette pratique remet l’humain et la confiance au centre des transactions. Elle permet aux entreprises de faciliter leurs recouvrements. » Quid des buralistes ? « Ils cherchent désormais à transformer leur modèle, lié notamment à la baisse des ventes de tabac, et à se diversifier. Nirio leur apporte de nouveaux clients réguliers, et des opportunités de ventes additionnelles. La communication produite par Nirio leur est bénéfique, et ils assoient leur place de commerçants d’utilité locale ». Quid des buralistes ? « Ils cherchent désormais à transformer leur modèle, lié notamment à la baisse des ventes de tabac, et à se diversifier. Nirio leur apporte de nouveaux clients réguliers, et des opportunités de ventes additionnelles. La communication pro- duite par Nirio leur est bénéfique, et ils assoient leur place de commerçants d’utilité locale ».
FACILITATEUR BANCAIRE
Dans les semaines à venir, Nirio élargira son champ d’activité et proposera pour les clients des banques partenaires de la marque, le dépôt d’argent liquide dans les points de vente du réseau FDJ agréés Nirio (le retrait*** arrivera d’ici la fin de l’année). Pour les banques partenaires et les clients, une nouvelle relation humaine se créée, les buralistes en point d’appui.
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