Guide et partenaire des PME/PMI et filiales de grands groupes, Delphisoft accompagne ses clients dans leur transformation numérique à l’aide des solutions ERP et Business Intelligence de Microsoft. Depuis plus de trente ans, l’entreprise suisse s’est étendue à l’échelle internationale en développant un haut niveau d’expertise sur ces technologies.
De développeur à intégrateur Microsoft certifié
Dans un domaine où de nombreuses entreprises cherchent à optimiser leurs outils de gestion, Delphisoft s’est forgé une réputation d’expert en la matière.
Fondée en 1990, Delphisoft a évolué au fil des années pour devenir un acteur majeur dans le conseil et la mise en œuvre de solutions informatiques dédiées à la gestion d’entreprise. Spécialisée dans l’accompagnement des PME, PMI et filiales de grands groupes, l’entreprise suisse propose une gamme complète de services démarrant, en premier lieu, par du conseil, puis par un accompagnement dans la mise en place des solutions, comprenant l’implémentation, la formation et le support.
Après avoir initialement développé sa propre solution ERP, Delphisoft a « changé de métier » pour devenir un intégrateur certifié au plus haut niveau sur la solution Microsoft Dynamics 365 Business Central depuis plus de 20ans.
« Cette solution ERP est hébergée sur le cloud de Microsoft. Elle permet de gérer l’ensemble des besoins d’une entreprise : finance, comptabilité, chaîne achat, chaîne vente, stocks, fabrication, projets, service après-vente et relation clients (CRM). Ces modules sont intégrés dans un seul outil, sur un référentiel unique. Cela permet de répondre à 80 à 90 % des besoins d’une entreprise allant de 5 à 500 utilisateurs. De plus, elle s’intègre avec l’ensemble de la suite logicielle Microsoft, notamment Power BI pour la Business Intelligence et le reporting avancé » précise Franck Didi, CEO de Delphisoft.
Delphisoft est aujourd’hui un groupe d’une soixantaine de collaborateurs, réparti entre la Suisse, l’Allemagne, la France et l’Afrique du Nord. Le succès de ses mandats est assuré par l’application d’une méthodologie de déploiement éprouvée sur plus de 600 projets d’implémentation de solutions ERP et BI, notamment Microsoft Business Central pour l’ERP et Microsoft Power BI pour la Business Intelligence.
De la phase d’avant-vente, supervisée par le responsable commercial, aux étapes de coordination, assurées par les chefs de projets, en passant par l’expertise des consultants technico-fonctionnels, responsables de la mise en œuvre, toute une équipe contribue ainsi à la réussite de nos implémentations. « Nous nous focalisons sur les attentes et les inquiétudes du client, durant toutes les phases du projet. Nous le rassurons par notre démarche prudente, notre réactivité, notre pérennité et grâce aux solutions avant-gardistes que nous lui proposons. C’est par ces atouts que nous sommes reconnus sur le marché. » ajoute le fondateur de l’entreprise.
Une accélération des technologies en vue
Face au développement à grande vitesse de différents processus technologiques tels que l’intelligence artificielle, Delphisoft suit de près l’évolution et les recherches de Microsoft : « Aujourd’hui, nous sommes aux prémices de l’intégration de l’intelligence artificielle dans l’ERP. Microsoft travaille activement à l’intégration de l’intelligence artificielle, qui pourra offrir des fonctionnalités de prévision et d’analyse des données, tout en favorisant une automatisation des processus et une personnalisation des expériences clients. Cette avancée permettra aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées, renforçant ainsi leur compétitivité dans un environnement en constante évolution. L’objectif pour Delphisoft est de rester le partenaire clé des entreprises en Suisse et dans les pays où nous sommes présents.» explique Julien Welten, responsable commercial et communication de Delphisoft.
En croissance stable depuis sa création, Delphisoft est en quête constante de nouveaux projets pour soutenir son expansion, où la réputation et les relations jouent un rôle crucial. « Le défi réside également dans la gestion des ressources, notamment le recrutement de professionnels qualifiés familiarisés avec l’outil et le domaine de la gestion d’entreprise, » ajoute Franck Didi.
Face à la transformation digitale qui perturbe les entreprises, Delphisoft reste fidèle à sa mission : répondre aux préoccupations et aux exigences changeantes des entreprises. « En tant que partenaire de Microsoft, nous avons pour mission d’accélérer l’adoption des technologies Cloud. Nous observons une évolution rapide des besoins des entreprises qui cherchent des solutions flexibles, adaptées à un marché en constante mutation. Delphisoft s’efforce de répondre à ces besoins en renforçant ses compétences, tant sur les outils que sur les domaines d’expertise, pour aider ces entreprises à accélérer leur transition numérique grâce aux solutions Cloud de Microsoft, » conclut Julien Welten.
