Fondée en 2012 par Ludovic Chenaux, Up to you s’est imposée comme LA référence des réseaux sociaux en Suisse. Avec ses 40 collaborateurs répartis entre Fribourg et Lausanne, l’agence a fait le pari audacieux de la spécialisation à une époque où le digital n’en était encore qu’à ses balbutiements.
La force de la spécialisation : le secret d’une décennie de succès
Dans un monde où la tendance est au all-in-one, Up to you a choisi une voie résolument différente : celle de l’excellence dans un domaine bien précis, celui des médias sociaux. Contrairement aux agences généralistes qui multiplient les services, l’entreprise s’est positionnée comme un pure player de la communication numérique.
Cette spécialisation n’est pas un hasard mais bel et bien le fruit d’une stratégie mûrement réfléchie pour répondre aux évolutions constantes des algorithmes et des tendances digitales. Avec douze métiers différents, tous orientés vers un même objectif, l’agence dispose d’une équipe complète de stratégistes, créateurs de contenus, photographes, vidéastes, rédacteurs et spécialistes data. Cette approche permet d’offrir un accompagnement sur mesure, adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
La moyenne d’âge de 28 ans au sein de l’équipe apporte une vision fraîche et actuelle des nouveaux canaux de communication tout en garantissant une compréhension innée des codes et des tendances émergentes. Installée dans des locaux modernes de 500m² à Fribourg, leur “flag store”, ainsi qu’à Lausanne, l’agence cultive un environnement de travail stimulant avec des espaces dédiés à la création, dont un grand studio photo et vidéo, des zones de silence pour la concentration, et des espaces de détente pour favoriser la cohésion d’équipe.
Cette configuration reflète leur philosophie : allier expertise professionnelle et dynamisme créatif dans un cadre propice à l’innovation.
L’innovation au coeur de la stratégie : entre IA et expertise humaine
Le printemps 2024 marque un tournant majeur pour Up to you avec le lancement d’UTY3, une spin-off dédiée à l’intelligence artificielle. Le but ? Répondre à une demande croissante des clients pour des solutions IA intégrées à leur stratégie digitale.
En s’associant avec l’ingénieur fribourgeois Alec von Barnekow, l’agence développe des solutions innovantes pour optimiser les processus internes des entreprises. Mais l’approche d’Up to you reste, et restera toujours, profondément ancrée dans l’humain : l’IA est vue comme un outil d’optimisation afin de libérer du temps pour la créativité et l’accompagnement client. Cette vision se traduit par des formations pratiques sur l’utilisation de l’IA pour la génération de textes, d’images et de vidéos pour que les équipes puissent se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.
Cette évolution s’accompagne également du rachat de Frank®, une entreprise spécialisée dans les achats médias Google et display avec l’idée de créer ainsi une constellation d’expertises complémentaires.
L’agence utilise une métaphore on ne peut plus parlante pour illustrer sa vision de l’IA : elle doit faire “notre vaisselle” pour nous libérer du temps créatif, et non l’inverse. Cette approche pragmatique de l’IA s’étend également à la formation : l’agence accompagne désormais les équipes de rédaction de journaux, d’entreprises et de clubs sportifs dans l’utilisation quotidienne des outils d’IA pour optimiser leurs ressources tout en préservant leur valeur ajoutée humaine.
L’expansion stratégique de l’agence la positionne aujourd’hui comme un acteur clé de la transformation digitale capable d’accompagner ses clients sur l’ensemble du spectre numérique.
L’excellence opérationnelle : une méthodologie éprouvée pour des résultats quantifiables
Up to you se distingue par son engagement envers l’excellence et la proximité client. L’agence privilégie la qualité à la quantité en préférant accompagner moins de clients mais de manière plus approfondie. Cette stratégie porte ses fruits, avec une durée moyenne de collaboration supérieure à trois ans, certains clients étant fidèles depuis la création de l’agence en 2012 !
Sa longévité s’explique par une méthodologie rigoureuse basée sur des résultats quantifiables : chaque action est suivie, mesurée et optimisée via des tableaux de bord détaillés. Les clients bénéficient d’un suivi quotidien de leurs performances. Combinée à une expertise créative pointue, cette approche data-driven permet à Up to you de se positionner comme un partenaire stratégique pour des marques prestigieuses comme la Vaudoise Assurance, Andros Suisse ou encore la Fédération Horlogère Suisse.
La flexibilité de leur offre constitue également un atout majeur : qu’il s’agisse d’une stratégie complète, de création de contenu spécifique aux réseaux sociaux, ou de campagnes publicitaires ciblées, chaque intervention est personnalisée selon les besoins du client. Cette adaptabilité, couplée à leur expertise pointue et leur compréhension approfondie des évolutions digitales, fait d’Up to you un partenaire incontournable pour les entreprises qui veulent développer une présence significative et performante sur les réseaux sociaux.
